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3 raisons d’être choisi

C’est parti pour un voyage au Japon. La stabilité des communications de KDDI vous accompagnera tout au long de votre voyage.

Vous pouvez utiliser la 5G sur les lignes locales japonaises
.

Grâce au vaste réseau fourni par KDDI
nous vous offrons une communication stable où que vous soyez
.

Avec les données mobiles illimitées
vous pouvez profiter d’une connexion haut débit sans vous soucier de votre consommation
.

3 raisons d’être choisi

Allez, commençons notre voyage au Japon.
La communication stable de la ligne KDDI vous accompagne tout au long de votre voyage.

Vous pouvez utiliser la 5G sur les lignes locales japonaises
.

Grâce au vaste réseau fourni par KDDI
nous vous offrons une communication stable où que vous soyez
.

Avec les données mobiles illimitées
vous pouvez profiter d’une connexion haut débit sans vous soucier de votre consommation
.

FAQ

  • Dans le cas de l’iPhone
    Installer à l’aide d’un code QR
    Méthode 1 : Scanner le code QR avec l’appareil photo de l’iPhone

    Veuillez scanner le code QR avec l’appareil photo.

    Méthode 2 : Scanner et ajouter dans la page de configuration
    STEP

    Ouvrir les paramètres
    « Paramètres » > « Données cellulaires » > « Ajouter un forfait cellulaire » > Appuyez sur « Utiliser le code QR ».

    STEP

    Scanner pour ajouter
    Utilisez l’appareil photo de votre téléphone pour scanner le code QR eSIM que vous avez reçu par e-mail.

    Méthode 3 : Ajouter une eSIM depuis l’application Photos
    STEP

    Ouvrir les paramètres
    « Paramètres » > « Données cellulaires » > « Ajouter un forfait cellulaire » > « Utiliser le code QR » > Appuyez sur « Ouvrir “Photos” ».

    STEP

    Sélectionner le code QR eSIM
    Sélectionnez la photo du code QR eSIM dans votre galerie. L’iPhone scannera le code QR et installera l’eSIM.

    En cas d’installation manuelle
    STEP

    Vérifier l’e-mail du revendeur, etc.
    Vérifiez l’e-mail du revendeur contenant les informations de l’eSIM.

    STEP

    Ouvrir les paramètres
    « Paramètres » > « Données cellulaires » > « Ajouter un forfait cellulaire » > « Utiliser le code QR » > Appuyez sur « Saisir les informations manuellement ».

    STEP

    Saisir le code d’activation
    Veuillez saisir l’« adresse SM-DP » et le « code d’activation » correspondants. Veillez à ne pas inclure de caractères inutiles tels que des espaces.

    Autres méthodes d’installation de l’eSIM

    Appuyer longuement sur le code QR de l’eSIM

    Cette méthode est compatible avec iOS 17.4 et versions ultérieures. Après la commande, le revendeur envoie des informations sur l’installation et l’activation de l’eSIM par e-mail, etc. Appuyez longuement sur le code QR de l’eSIM dans l’e-mail et touchez l’option « Ajouter un forfait cellulaire » dans la fenêtre contextuelle.

    Pour Android
    Installer à l’aide d’un code QR
    Méthode 1 : Scanner le code QR avec l’appareil photo du téléphone

    Ouvrez l’appareil photo > Scannez le code QR > Touchez Ajouter un forfait à votre téléphone.

    Méthode 2 : Scanner et ajouter dans la page de configuration
    STEP

    Ouvrir les paramètres
    ・Samsung Galaxy

    Touchez Réglages > Connexions > Gestionnaire de carte SIM ou Gestionnaire de SIM > Ajouter une eSIM ou Ajouter un forfait mobile > Scanner le code QR du fournisseur de services ou Scanner le code QR de l’opérateur ou Ajouter à l’aide d’un code QR.

    · Google Pixel

    Touchez Réglages > Réseau et Internet > Touchez l’icône + à côté de Réseau mobile ou SIM.

    · Autres smartphones Android

    L’affichage peut varier légèrement selon la marque et le modèle, mais il est similaire à l’ajout d’une eSIM à un smartphone Google Pixel ou Samsung Galaxy. Accédez à [Paramètres] > [Réseau mobile] > [Liste des cartes SIM] > [Ajouter une eSIM]. Vous pouvez également cliquer sur [+] dans les paramètres du réseau mobile.

    STEP

    Scanner le code QR
    « Télécharger une carte SIM à la place ? » ou « Vous n’avez pas de carte SIM ? » > Appuyez sur « Suivant ». Utilisez la zone de numérisation pour scanner le code QR eSIM que vous avez reçu par e-mail.

    Exemple : Google Pixel

    Installation manuelle [Utilisation du code d’activation]

    Remarques
    Même si vous ne parvenez pas à configurer la ligne de communication, veuillez ne pas supprimer le code QR que vous avez enregistré. Dans le cas d’une eSIM, une fois que vous avez supprimé le code QR que vous avez enregistré, vous ne pouvez pas le reconfigurer avec le même code QR.

  • Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour vérifier qu’il ne reste pas de profils VPN inutiles.

    STEP

    Ouvrez l’application Réglages.

    STEP

    Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Général ».

    STEP

    Sélectionnez « VPN et gestion de l’appareil ».

    STEP

    Supprimez les autres profils restants.

    STEP

    Redémarrez l’appareil après la suppression.

  • STEP

    Pour activer l’eSIM, appuyez sur « Continuer »
    L’utilisation d’un code QR ou l’installation manuelle des informations de profil eSIM vous redirigera vers la page d’activation de l’eSIM. Il vous suffit d’appuyer sur « Continuer » jusqu’à ce que l’activation soit terminée.

    Comment résoudre les problèmes « Activation en cours… » et « Impossible d’activer l’eSIM »

    Cela se produit lorsque vous ne vous êtes pas encore rendu à votre destination et qu’il n’y a pas de réseau pris en charge pour activer votre eSIM de voyage. Comme vous n’êtes pas à destination, vous ne pouvez pas vous connecter et vous recevrez un message « Impossible d’activer l’eSIM » après environ 10 minutes. À ce stade, désactivez votre eSIM et réactivez-la une fois arrivé à destination. Vous pouvez également redémarrer votre téléphone pour accélérer le processus, mais n’oubliez pas de désactiver l’eSIM après le redémarrage.
    Selon l’environnement du signal, l’eSIM installée peut afficher « Activation en cours… » s’il n’y a pas de réseau pris en charge.

    Comment résoudre le problème « Ce code n’est plus valide »

    Vous pouvez rencontrer l’erreur « Impossible d’ajouter l’eSIM. Ce code n’est plus valide. ». Dans la plupart des cas, l’eSIM a déjà été ajoutée à votre smartphone et vous pouvez la vérifier dans votre liste de SIM.

    STEP

    Définir l’étiquette de l’eSIM
    Une fois que vous avez activé votre eSIM, la page des paramètres de la liste SIM s’affiche généralement. L’eSIM nouvellement ajoutée apparaîtra en bas de la liste, généralement avec une étiquette prédéfinie telle que « Voyage » par défaut. Si vous avez besoin d’une autre étiquette, vous pouvez la personnaliser à tout moment. Sélectionnez simplement l’eSIM correspondante et renommez-la selon vos préférences. Saisissez une étiquette personnalisée pour ce forfait eSIM dans le champ vide intitulé « CUSTOM LABEL ».

    STEP

    Définir la ligne par défaut et les données cellulaires
    Vos paramètres de ligne par défaut peuvent également s’afficher.

    • Ligne par défaut>>Sélectionnez « Ligne principale ».
    • iMessage et FaceTime >> Sélectionnez « Ligne principale » pour conserver votre numéro d’origine pour iMessage et FaceTime.
    • Données mobiles>> Sélectionnez votre carte SIM d’origine si vous n’êtes pas encore arrivé à destination. Une fois arrivé à destination, sélectionnez l’eSIM que vous venez d’ajouter. Activez « Autoriser le basculement des données mobiles ».

    Remarque : Assurez-vous de définir l’eSIM de voyage comme ligne de données mobiles/cellulaires par défaut lors de son utilisation.

    Connexion Internet (désactiver l’itinérance)

  • Il est possible que l’activation ne soit pas terminée car vous n’êtes pas connecté au réseau mobile japonais.
    Vous pouvez effectuer l’activation lorsque vous êtes connecté au réseau mobile japonais. Veuillez réessayer l’activation après votre arrivée au Japon. Veillez à ne pas supprimer l’application.

  • A : La durée d’utilisation de la carte SIM commence à partir du premier jour de connexion au réseau japonais.

  • A : Nous couvrons une large zone avec une couverture de population de 99,9 % sur le réseau 4G et de plus de 90 % sur le réseau 5G.
    Plan de la zone | Zone | au

  • A : Veuillez contacter le magasin où vous avez effectué votre achat.

  • A : Veuillez contacter le magasin où vous avez effectué votre achat.

  • A : Nous utilisons le réseau de l’opérateur japonais KDDI. Il offre une couverture étendue et une communication stable au Japon.

  • A : L’eSIM ne peut être utilisée que sur un seul appareil à la fois. De plus, le profil ne peut être téléchargé qu’une seule fois.

  • A : Ce service ne fournit que des communications de données. Vous pouvez passer des appels et envoyer des messages via des applications de communication (Messenger, WhatsApp, etc.).

  • A : L’eSIM est une carte SIM numérique intégrée au smartphone.
    Selon le modèle, il est possible que l’eSIM ne soit pas compatible. Veuillez vérifier dans la liste ci-dessous si votre modèle est compatible.

    Liste des appareils

    Apple

    iPhone 17, 17 Pro, 17 Pro Max, 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max, 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max, 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max, 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max, 12, 12 mini, 12 Pro, 12 Pro Max, SE2, SE3, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, XS, XS Max, XR

    iPad 9e génération, 8e génération, 7e génération, mini 6e génération, mini 5e génération, Air 4e génération, Air 3e génération, 11 pouces Pro 3e génération, 2e génération, 11 pouces Pro, 12,9 pouces Pro 5e génération, 4e génération, 3e génération

    Arrows

    A101 FC

    ASUS

    Asus ROG Phone 9, ROG 9 Pro, Zenfone 12 Ultra

    DOOGEE

    DOOGEE V30 eSIM 5G

    Fairphone

    Fairphone 4, 5, 6

    Google

    Pixel 2, 2 XL, 3, 3 XL, 3a, 3a XL, 4, 4 XL, 4a, 5, 5a, 6, 6 Pro, 6a, 7, 7 Pro, 7a, 8, 8 Pro, 8a, 9, 9 Pro, 9 Pro Fold, 9 Pro XL, 9a, 10, 10 Pro, 10 Pro Fold, 10 Pro XL, Fold

    Hammer

    Hammer Blade 3, Blade 5G, Construction, Explorer Pro

    HONOR

    Magic 4 Pro, 5 Pro, 6 Pro, 6 Pro RS, 7, 7 Lite, 7 Pro, 7 RS, V2, V3, Vs, 90, 200, 200 Pro, 400, 400 Pro

    HTC

    U12+

    Huawei

    Mate 40 Pro, P20, P40, P40 Pro, P40 4G, P50 Pro, Pura 70 Pro

    Microsoft

    Surface Duo, Duo 2

    Motorola

    Motorola Edge, Edge+, Edge 40 Neo, Edge 40 Pro, Edge 50 Fusion, Edge 50 Pro, Edge 50 Ultra, Edge 60, Edge 60 Fusion, Edge 60 Pro, Edge 2022, Edge 2023, Edge+ 2023, G34 5G, G35 5G, G52J 5G, G52J 5G II, G53 5G, G53J 5G, G53Y 5G, G54 5G, G55 5G, G75 5G, G84 5G, G85 5G, Power 5G (2024), Moto G Stylus 5G, G34, G35, Razr, Razr+, Razr 5G, Razr 40, 40 Ultra, 40s, Razr 2019, Razr 2022, Razr 2023, Razr 2024, Razr+ 2024, Razr 50 Ultra

    myPhone

    myPhone NOW eSIM

    Nokia

    G60, G60 5G, X30, XR21

    Nuu

    Nuu X5

    Nothing

    Nothing Phone 3, (3a) Pro

    OnePlus

    11 5G, 12 5G, 13, 13R, Open

    Oppo

    OPPO A55s, A55s 5G, Find N3, Find N3 Flip, X3, X3 Pro, X5, X5 Pro, X8, X8 Pro, X8 Ultra, Reno 5, Reno5a (eSIM), Reno 6 Pro 5G, Reno 7, Reno 9, Reno 11, Reno13, Reno13 Pro, Reno13 Pro 5G, Reno14, Reno14 5G, Reno14 Pro, Reno14 Pro 5G

    OUKITEL

    OUKITEL WP30 Pro, WP33 Pro

    Poco

    POCO M6 Pro 5G, M5, M5 Pro, F6, F6 Pro, F5, F5 Pro, X6 Pro 5G, X5 Pro 5G

    Punkt.

    Punkt. MC02

    Rakuten

    Rakuten Big, Big-S, Hand, Hand 5G, Mini

    Realme

    Realme 14, 14 Pro+ 5G, GT7

    Redmi

    Redmi Note 14 Pro, 14 Pro+, 14 Pro+ 5G, 13 Pro, Note 13 Pro+, Note 13 Pro 5G, 12 5G

    Samsung

    Galaxy A35 5G, A54 5G, A55 5G, A56 5G, Note 20, Note 20 5G, Note 20 Ultra, S9+, S20, S20+, S20 Ultra, S20 5G, S20+ 5G, S20 Ultra 5G, S21, S21+, S21 Ultra, S21 5G, S21+ 5G, S21 Ultra 5G, S22, S22+, S22 Ultra, S22 5G, S22+ 5G, S22 Ultra 5G, S23, S23+, S23 Ultra, S23 FE, S24, S24+, S24 Ultra, S25, S25+, S25 Ultra, S25 Edge, S25 Slim, XCover7, Z Flip, Z Flip 3 5G, Z Flip 4, Z Flip 5, Z Flip 6, Z Flip 7, Z Fold, Z Fold 2 5G, Z Fold 3 5G, Z Fold 4, Z Fold 5, Z Fold 6, Z Fold 7

    Sharp

    Aquos R7, R8, R8 Pro, R8s pro, R9, R9 Pro, Sense4 lite, Sense6, Sense6s, Sense7, Sense7 plus, Sense8, Simple Sumaho 6, Wish, Wish 2, Wish 3, Zero 6

    Sony

    Xperia 1 IV, 1 V, 1 VI, 5 IV, 5 V, 10 III Lite, 10 IV, 10 V, 10 VI, Ace III

    Teracube

    Teracube 2e

    T-Mobile

    REVVL 7, 7 Pro

    TCL

    TCL 40XL, 50 5G, 50 NXTPAPER 5G, 50 Pro NXTPAPER 5G

    Vivo

    Vivo X80 Pro, X90 Pro, X100 Pro, V29, V29 Lite, V29 Lite 5G (prise en charge eSIM uniquement pour les modèles européens), V40, V40 Lite, V40 SE, X200, X200 Pro, X Fold2, iQOO 12 Pro

    Xiaomi

    12T Pro, 13, 13 Lite, 13 Pro, 13T, 13T Pro, 14, 14 Pro, 14T, 14T Pro, 15, 15 Pro, 15 Ultra, 16, 16 Pro, 16 Pro Max, 16 Pro Mini, 16 Ultra, 17, 17 Pro, 17 Pro Max

    ZTE

    Axon 30 Ultra, Axon 40 Ultra, Axon 50 Ultra, Nubia Flip 5G, Nubia Flip 5Gs, Nubia Flip2 5G

    Remarques importantes

    ※1 Si votre appareil ne figure pas dans la liste, veuillez vérifier l’EID pour confirmer la compatibilité eSIM.

    ※2 Ce produit est conçu pour être utilisé sur des smartphones et des tablettes. Nous ne pouvons être tenus responsables des problèmes qui surviendraient lors de l’installation sur d’autres appareils.

    ※3 Même pour les appareils répertoriés, la compatibilité eSIM peut varier selon les modèles régionaux.

    ※4 Même pour les appareils répertoriés, l’activation peut ne pas être possible en raison de la compatibilité avec le réseau KDDI. Veuillez vérifier la compatibilité réseau avant utilisation.