Três razões pelas quais somos escolhidos
Então, vamos começar a sua viagem pelo Japão. A comunicação estável através da rede KDDI irá acompanhá-lo durante toda a sua viagem.
Pode utilizar 5G na rede local do Japão.
A extensa rede da KDDI oferece conectividade estável onde quer que esteja.
Com dados móveis ilimitados, pode desfrutar de conectividade de alta velocidade sem se preocupar com o seu uso.
Três razões pelas quais somos escolhidos
Muito bem, vamos começar a nossa viagem pelo Japão.
A conexão de rede estável da KDDI irá acompanhá-lo durante toda a sua viagem.
Pode utilizar 5G na rede local do Japão.
A extensa rede da KDDI oferece conectividade estável onde quer que esteja.
Com dados móveis ilimitados, pode desfrutar de conectividade de alta velocidade sem se preocupar com o seu uso.
FAQ
- Q: O que devo fazer se receber a mensagem de erro “Não é possível ativar o eSIM” ao tentar ativar um eSIM?
Sua ativação pode não ter sido concluída porque você não está conectado a uma rede móvel japonesa.
Você pode realizar a ativação enquanto estiver conectado a uma rede móvel japonesa, portanto, tente ativar novamente após chegar ao Japão. Tome cuidado para não excluí-lo. - Q: Gostaria de saber as datas de início e término do SIM
A: O período de uso do SIM começa a partir do primeiro dia em que ele se conecta a uma rede japonesa.
- Q: Gostaria de saber mais sobre a área de cobertura da rede móvel.
A: Alcançamos uma taxa de cobertura populacional de 99,9% em redes 4G e mais de 90% em redes 5G, cobrindo uma ampla área.
Área Mapa | Área | au - Q: Como configurar um eSIM
A: Para obter instruções sobre como configurar seu iPhone e dispositivo Android, clique abaixo.
Para iPhone
STEPSettingsAcesse o código QR que foi enviado a você e conclua o procedimento de ativação.
STEPScan the QR codeAo digitalizar o código QR anexado ao e-mail, imprima o código QR e digitalize-o usando o smartphone ou outro dispositivo no qual deseja registrar o eSIM, ou exiba o código QR em outro dispositivo de comunicação e, em seguida, registre-o no dispositivo que utilizará o eSIM.
STEPLine SettingsLinha principal: Recomendamos definir o seu número de celular japonês habitual (número contratado) como linha principal. Linha secundária: Recomendamos defini-la como uma linha dedicada para comunicação de dados local durante viagens ao exterior ou como uma linha de dados adicional dentro do Japão. Defina o eSIM adquirido como linha secundária.
STEPLine SwitchingAo configurar seu eSIM, você poderá encontrar uma mensagem informando “Plano de dados móveis não compatível”. Ignore essa mensagem e pressione “OK” para continuar. Além disso, na tela de seleção de linha padrão, selecione “Usar linha secundária apenas para dados móveis” para concluir a configuração. Isso permitirá a comunicação de dados via eSIM tanto no país quanto no exterior, enquanto permite que seu número de telefone principal mude para o SIM físico. Se o indicador de antena exibir duas barras mostrando as operadoras de rede móvel da linha principal e secundária, a troca de comunicação móvel estará concluída.
Para Android (Google Pixel 6a)
STEPSettingsAcesse o código QR que foi enviado a você e conclua o procedimento de ativação.
STEPScan the QR codeAo digitalizar o código QR anexado ao e-mail, imprima o código QR e digitalize-o usando o smartphone ou outro dispositivo no qual deseja registrar o eSIM, ou exiba o código QR em outro dispositivo de comunicação e, em seguida, registre-o no dispositivo que utilizará o eSIM.
STEPLine SwitchingSelecione au e altere o SIM para ativo.
Observações importantes
Mesmo que você não consiga configurar corretamente as definições da sua linha de comunicação, não exclua nenhum código QR que já tenha registrado. Com eSIMs, excluir um código QR registrado impedirá que você registre novamente o mesmo código QR. Além disso, ao registrar um código QR para alternar conexões de dados móveis, recomendamos registrar enquanto estiver conectado a outra rede Wi-Fi, sem suspender o plano de dados contratado com o SIM físico da sua linha principal. - Q: Sobre consultas sobre alterações e cancelamentos
A: Entre em contato com o revendedor onde você fez a compra.
- Q: Sobre nossa política de reembolso
A: Entre em contato com o revendedor onde você fez a compra.
- Q: Qual rede o cartão SIM utiliza?
A: Utilizamos a rede da KDDI, uma empresa japonesa de telecomunicações. Ela oferece ampla cobertura e conectividade estável em todo o Japão.
- Q O mesmo eSIM pode ser usado em vários dispositivos?
A: Um eSIM só pode ser usado em um dispositivo por vez. Além disso, o perfil só pode ser baixado uma vez.
- Q: Possui funcionalidade de voz (número de telefone)?
A: Este serviço fornece apenas comunicação de dados. Você pode fazer chamadas e enviar mensagens por meio de aplicativos de comunicação (como Messenger ou WhatsApp).
- Q: O que é um eSIM?
A: Um eSIM é um SIM digital integrado a um smartphone.
Dependendo do dispositivo, o eSIM pode não estar disponível. Verifique a lista abaixo para confirmar se o seu modelo é compatível.Lista de Dispositivos
Apple
iPhone 17, 17 Pro, 17 Pro Max, 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max, 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max, 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max, 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max, 12, 12 mini, 12 Pro, 12 Pro Max, SE2, SE3, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, XS, XS Max, XR
iPad 9ª geração, 8ª geração, 7ª geração, mini 6ª geração, mini 5ª geração, Air 4ª geração, Air 3ª geração, 11 polegadas Pro 3ª geração, 2ª geração, 11 polegadas Pro, 12,9 polegadas Pro 5ª geração, 4ª geração, 3ª geração
Arrows
A101 FC
ASUS
Asus ROG Phone 9, ROG 9 Pro, Zenfone 12 Ultra
DOOGEE
DOOGEE V30 eSIM 5G
Fairphone
Fairphone 4, 5, 6
Google
Pixel 2, 2 XL, 3, 3 XL, 3a, 3a XL, 4, 4 XL, 4a, 5, 5a, 6, 6 Pro, 6a, 7, 7 Pro, 7a, 8, 8 Pro, 8a, 9, 9 Pro, 9 Pro Fold, 9 Pro XL, 9a, 10, 10 Pro, 10 Pro Fold, 10 Pro XL, Fold
Hammer
Hammer Blade 3, Blade 5G, Construction, Explorer Pro
HONOR
Magic 4 Pro, 5 Pro, 6 Pro, 6 Pro RS, 7, 7 Lite, 7 Pro, 7 RS, V2, V3, Vs, 90, 200, 200 Pro, 400, 400 Pro
HTC
U12+
Huawei
Mate 40 Pro, P20, P40, P40 Pro, P40 4G, P50 Pro, Pura 70 Pro
Microsoft
Surface Duo, Duo 2
Motorola
Motorola Edge, Edge+, Edge 40 Neo, Edge 40 Pro, Edge 50 Fusion, Edge 50 Pro, Edge 50 Ultra, Edge 60, Edge 60 Fusion, Edge 60 Pro, Edge 2022, Edge 2023, Edge+ 2023, G34 5G, G35 5G, G52J 5G, G52J 5G II, G53 5G, G53J 5G, G53Y 5G, G54 5G, G55 5G, G75 5G, G84 5G, G85 5G, Power 5G (2024), Moto G Stylus 5G, G34, G35, Razr, Razr+, Razr 5G, Razr 40, 40 Ultra, 40s, Razr 2019, Razr 2022, Razr 2023, Razr 2024, Razr+ 2024, Razr 50 Ultra
myPhone
myPhone NOW eSIM
Nokia
G60, G60 5G, X30, XR21
Nuu
Nuu X5
Nothing
Nothing Phone 3, (3a) Pro
OnePlus
11 5G, 12 5G, 13, 13R, Open
Oppo
OPPO A55s, A55s 5G, Find N3, Find N3 Flip, X3, X3 Pro, X5, X5 Pro, X8, X8 Pro, X8 Ultra, Reno 5, Reno5a (eSIM), Reno 6 Pro 5G, Reno 7, Reno 9, Reno 11, Reno13, Reno13 Pro, Reno13 Pro 5G, Reno14, Reno14 5G, Reno14 Pro, Reno14 Pro 5G
OUKITEL
OUKITEL WP30 Pro, WP33 Pro
Poco
POCO M6 Pro 5G, M5, M5 Pro, F6, F6 Pro, F5, F5 Pro, X6 Pro 5G, X5 Pro 5G
Punkt.
Punkt. MC02
Rakuten
Rakuten Big, Big-S, Hand, Hand 5G, Mini
Realme
Realme 14, 14 Pro+ 5G, GT7
Redmi
Redmi Note 14 Pro, 14 Pro+, 14 Pro+ 5G, 13 Pro, Note 13 Pro+, Note 13 Pro 5G, 12 5G
Samsung
Galaxy A35 5G, A54 5G, A55 5G, A56 5G, Note 20, Note 20 5G, Note 20 Ultra, S9+, S20, S20+, S20 Ultra, S20 5G, S20+ 5G, S20 Ultra 5G, S21, S21+, S21 Ultra, S21 5G, S21+ 5G, S21 Ultra 5G, S22, S22+, S22 Ultra, S22 5G, S22+ 5G, S22 Ultra 5G, S23, S23+, S23 Ultra, S23 FE, S24, S24+, S24 Ultra, S25, S25+, S25 Ultra, S25 Edge, S25 Slim, XCover7, Z Flip, Z Flip 3 5G, Z Flip 4, Z Flip 5, Z Flip 6, Z Flip 7, Z Fold, Z Fold 2 5G, Z Fold 3 5G, Z Fold 4, Z Fold 5, Z Fold 6, Z Fold 7
Sharp
Aquos R7, R8, R8 Pro, R8s pro, R9, R9 Pro, Sense4 lite, Sense6, Sense6s, Sense7, Sense7 plus, Sense8, Simple Sumaho 6, Wish, Wish 2, Wish 3, Zero 6
Sony
Xperia 1 IV, 1 V, 1 VI, 5 IV, 5 V, 10 III Lite, 10 IV, 10 V, 10 VI, Ace III
Teracube
Teracube 2e
T-Mobile
REVVL 7, 7 Pro
TCL
TCL 40XL, 50 5G, 50 NXTPAPER 5G, 50 Pro NXTPAPER 5G
Vivo
Vivo X80 Pro, X90 Pro, X100 Pro, V29, V29 Lite, V29 Lite 5G (apenas o modelo europeu é compatível com eSIM), V40, V40 Lite, V40 SE, X200, X200 Pro, X Fold2, iQOO 12 Pro
Xiaomi
12T Pro, 13, 13 Lite, 13 Pro, 13T, 13T Pro, 14, 14 Pro, 14T, 14T Pro, 15, 15 Pro, 15 Ultra, 16, 16 Pro, 16 Pro Max, 16 Pro Mini, 16 Ultra, 17, 17 Pro, 17 Pro Max
ZTE
Axon 30 Ultra, Axon 40 Ultra, Axon 50 Ultra, Nubia Flip 5G, Nubia Flip 5Gs, Nubia Flip2 5G
Notas importantes
*1 Se o seu dispositivo não estiver na lista, verifique o EID para confirmar a compatibilidade com eSIM.
*2 Este produto foi projetado para uso em smartphones e tablets. Não nos responsabilizamos por problemas que possam surgir ao instalar em outros dispositivos.
*3 Mesmo para dispositivos listados, a compatibilidade com eSIM pode variar dependendo do modelo regional.
*4 Mesmo para dispositivos listados, a ativação pode não ser possível devido à compatibilidade com a rede KDDI. Verifique a compatibilidade de rede antes de usar.
