Три причины, по которым нас выбирают
Итак, давайте начнем ваше путешествие по Японии. Стабильная сеть KDDI будет сопровождать вас на протяжении всего путешествия.
На местных японских линиях
вы можете использовать 5G.
Благодаря обширной сети KDDI
мы обеспечиваем стабильную связь, где бы вы ни находились
.
С неограниченным мобильным интернетом
вы можете пользоваться высокоскоростным подключением, не беспокоясь об ограничениях использования
в удобное для вас время.
Три причины, по которым нас выбирают
Итак, давайте начнем наше путешествие по Японии.
Стабильное сетевое соединение KDDI будет сопровождать вас на протяжении всего путешествия.
На местных японских линиях
вы можете использовать 5G.
Благодаря обширной сети KDDI
мы обеспечиваем стабильную связь, где бы вы ни находились
.
С неограниченным мобильным интернетом
вы можете пользоваться высокоскоростным подключением, не беспокоясь об ограничениях использования
в удобное для вас время.
FAQ
- Q: Как установить eSIM
Для iPhone
Установка с помощью QR-кода
Способ 1: Отсканируйте QR-код с помощью камеры iPhone
Пожалуйста, отсканируйте QR-код с помощью камеры.
Способ 2: Отсканируйте и добавьте на странице настроек
STEPОткрыть настройки
«Настройки» > «Сотовая связь» > «Добавить eSIM» > Нажмите «Использовать QR-код».STEPОтсканировать и добавить
Используйте камеру телефона, чтобы отсканировать QR-код eSIM, полученный по электронной почте.Способ 3: Добавьте eSIM из приложения «Фото»
STEPОткрыть настройки
«Настройки» > «Сотовая связь» > «Добавить eSIM» > «Использовать QR-код» > Нажмите «Открыть “Фото”».STEPВыберите QR-код eSIM
Выберите фотографию QR-кода eSIM из галереи. iPhone отсканирует QR-код и установит eSIM.При ручной установке
STEPПроверьте электронные письма от продавца и т. д.
Проверьте электронное письмо от продавца, содержащее информацию об eSIM.STEPОткрыть настройки
«Настройки» > «Сотовая связь» > «Добавить eSIM» > «Использовать QR-код» > Нажмите «Ввести данные вручную».STEPВведите код активации
Введите соответствующие «SM-DP+адрес» и «Код активации». Убедитесь, что не включены ненужные символы, такие как пробелы.Другие способы установки eSIM
Нажмите и удерживайте QR-код eSIM
Этот метод поддерживается в iOS 17.4 и более поздних версиях. После заказа продавец отправит информацию об установке и активации eSIM по электронной почте и т. д. Нажмите и удерживайте QR-код eSIM в электронном письме и нажмите опцию «Добавить eSIM» во всплывающем окне.
Для Android
Установка с помощью QR-кода
Способ 1: Отсканируйте QR-код с помощью камеры телефона
Откройте камеру > Отсканируйте QR-код > Нажмите «Добавить тарифный план на телефон».
Способ 2: Отсканируйте и добавьте на странице настроек
STEPОткрыть настройки
・Samsung GalaxyНажмите «Настройки» > «Подключения» > «Диспетчер SIM-карт» или «Диспетчер SIM-карт» > «Добавить eSIM» или «Добавить мобильный тарифный план» > «Сканировать QR-код от поставщика услуг» или «Сканировать QR-код оператора» или «Добавить с помощью QR-кода».
・Google Pixel
Нажмите значок + рядом с «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Мобильная сеть» или «SIM».
・Другие смартфоны Android
Отображение может незначительно отличаться в зависимости от марки и модели, но похоже на добавление eSIM на смартфоны Google Pixel и Samsung Galaxy. Перейдите в [Настройки] > [Мобильная сеть] > [Список SIM-карт] > [Добавить eSIM]. Или нажмите [+] в настройках мобильной сети.
STEPОтсканируйте QR-код
«Загрузить SIM-карту?» или «Нет SIM-карты?» > Нажмите «Далее». Используйте поле сканирования, чтобы отсканировать QR-код eSIM, полученный по электронной почте.Пример: Google Pixel
Ручная установка [с использованием кода активации]
Примечания
Даже если вам не удастся правильно настроить линию связи, не удаляйте QR-код, который вы зарегистрировали. В случае с eSIM, если вы удалите QR-код, который вы зарегистрировали один раз, вы не сможете повторно настроить его с тем же QR-кодом. - Q: Как проверить, не осталось ли VPN-профилей?
Выполните следующие действия, чтобы проверить, не осталось ли ненужных VPN-профилей.
STEPОткройте приложение «Настройки»
STEPПрокрутите вниз и выберите «Основные»
STEPВыберите «VPN и управление устройством»
STEPУдалите другие оставшиеся профили
STEPПерезагрузите устройство после удаления.
- Q: Как активировать eSIM?STEP
Чтобы активировать eSIM, нажмите «Продолжить»
После использования QR-кода или ручной установки информации профиля eSIM вы будете перенаправлены на страницу активации eSIM. Просто нажимайте «Продолжить», пока активация не будет завершена.Способы устранения проблем «Активация…» и «Не удалось активировать eSIM»
Это происходит, если вы еще не прибыли в пункт назначения и у вас нет поддерживаемой сети для активации Travel eSIM. Поскольку вы не прибыли в пункт назначения, подключение невозможно, и примерно через 10 минут вы увидите сообщение «Не удалось активировать eSIM». В этот момент выключите eSIM и снова включите ее по прибытии в пункт назначения. Вы также можете перезагрузить телефон, чтобы ускорить процесс, но не забудьте выключить eSIM после перезагрузки.
В зависимости от условий радиосвязи, установленная eSIM может отображать «Активация…», если нет поддерживаемой сети.Способы устранения проблемы «Этот код больше недействителен»
Может возникнуть ошибка «Невозможно добавить eSIM, этот код больше недействителен». В большинстве случаев eSIM уже добавлена в ваш смартфон, и ее можно проверить в списке SIM-карт.
STEPНастройка метки eSIM
После активации eSIM обычно отображается страница настроек списка SIM-карт. Недавно добавленная eSIM появится в нижней части списка и обычно имеет предустановленную метку, например, «Поездка» по умолчанию. Если вам нужна другая метка, вы всегда можете настроить ее. Просто выберите соответствующую eSIM и переименуйте ее по своему вкусу. Введите пользовательскую метку для этого тарифного плана eSIM в пустом поле с меткой «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКАЯ МЕТКА».STEPНастройка линии по умолчанию и мобильных данных
Также могут отображаться настройки линии по умолчанию.• Линия по умолчанию>>Выберите «Основная линия».
• iMessage и FaceTime >> Выберите «Основная линия», чтобы сохранить исходный номер для iMessage и FaceTime.
• Мобильная передача данных>> Если вы еще не прибыли в пункт назначения, выберите свою исходную SIM-карту. По прибытии в пункт назначения выберите недавно добавленную eSIM. Включите «Разрешить переключение мобильных данных».Внимание: при использовании обязательно установите Travel eSIM в качестве мобильной передачи данных/сотовой связи по умолчанию.
Подключение к Интернету (отключить роуминг)
- Q: Что делать, если при попытке активировать eSIM появляется сообщение об ошибке «Невозможно активировать eSIM»?
Возможно, активация не завершилась, потому что вы не подключены к японской мобильной сети.
Вы можете выполнить активацию, подключившись к японской мобильной сети, поэтому попробуйте активировать устройство снова после прибытия в Японию. Будьте осторожны, не удалите его. - Q: Я хотел бы узнать даты начала и окончания действия SIM-карты
A: Срок использования SIM-карты начинается с первого дня подключения к японской сети.
- Q: Я хотел бы узнать о зоне покрытия мобильной сети.
A: Мы достигли охвата населения 99,9% в сетях 4G и более 90% в сетях 5G, покрывая обширную территорию.
Карта местности | Местность | au - Q: По поводу запросов об изменениях и отменах
A: Пожалуйста, обратитесь к продавцу, у которого вы совершили покупку.
- Q: Относительно нашей политики возврата средств
A: Обратитесь к продавцу, у которого вы приобрели товар.
- Q: Какую сеть использует SIM-карта?
A: Мы используем сеть KDDI, японской телекоммуникационной компании. Она обеспечивает широкий охват и стабильное соединение по всей Японии.
- Q: Можно ли использовать одну и ту же eSIM на нескольких устройствах?
A: eSIM можно использовать только на одном устройстве одновременно. Кроме того, профиль можно загрузить только один раз.
- Q: Есть ли у него функция голосовой связи (телефонный номер)?
A: Эта услуга предоставляет только передачу данных. Вы можете звонить и отправлять сообщения через приложения для общения (такие как Messenger или WhatsApp).
- Q: Что такое eSIM?
A: eSIM — это цифровая SIM-карта, встроенная в смартфон.
В зависимости от устройства, eSIM может быть недоступна. Пожалуйста, проверьте список ниже, чтобы убедиться, что ваша модель совместима.Список устройств
Apple
iPhone 17, 17 Pro, 17 Pro Max, 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max, 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max, 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max, 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max, 12, 12 mini, 12 Pro, 12 Pro Max, SE2, SE3, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, XS, XS Max, XR
iPad 9-го поколения, 8-го поколения, 7-го поколения, mini 6-го поколения, mini 5-го поколения, Air 4-го поколения, Air 3-го поколения, 11-дюймовый Pro 3-го поколения, 2-го поколения, 11-дюймовый Pro, 12,9-дюймовый Pro 5-го поколения, 4-го поколения, 3-го поколения
Arrows
A101 FC
ASUS
Asus ROG Phone 9, ROG 9 Pro, Zenfone 12 Ultra
DOOGEE
DOOGEE V30 eSIM 5G
Fairphone
Fairphone 4, 5, 6
Google
Pixel 2, 2 XL, 3, 3 XL, 3a, 3a XL, 4, 4 XL, 4a, 5, 5a, 6, 6 Pro, 6a, 7, 7 Pro, 7a, 8, 8 Pro, 8a, 9, 9 Pro, 9 Pro Fold, 9 Pro XL, 9a, 10, 10 Pro, 10 Pro Fold, 10 Pro XL, Fold
Hammer
Hammer Blade 3, Blade 5G, Construction, Explorer Pro
HONOR
Magic 4 Pro, 5 Pro, 6 Pro, 6 Pro RS, 7, 7 Lite, 7 Pro, 7 RS, V2, V3, Vs, 90, 200, 200 Pro, 400, 400 Pro
HTC
U12+
Huawei
Mate 40 Pro, P20, P40, P40 Pro, P40 4G, P50 Pro, Pura 70 Pro
Microsoft
Surface Duo, Duo 2
Motorola
Motorola Edge, Edge+, Edge 40 Neo, Edge 40 Pro, Edge 50 Fusion, Edge 50 Pro, Edge 50 Ultra, Edge 60, Edge 60 Fusion, Edge 60 Pro, Edge 2022, Edge 2023, Edge+ 2023, G34 5G, G35 5G, G52J 5G, G52J 5G II, G53 5G, G53J 5G, G53Y 5G, G54 5G, G55 5G, G75 5G, G84 5G, G85 5G, Power 5G (2024), Moto G Stylus 5G, G34, G35, Razr, Razr+, Razr 5G, Razr 40, 40 Ultra, 40s, Razr 2019, Razr 2022, Razr 2023, Razr 2024, Razr+ 2024, Razr 50 Ultra
myPhone
myPhone NOW eSIM
Nokia
G60, G60 5G, X30, XR21
Nuu
Nuu X5
Nothing
Nothing Phone 3, (3a) Pro
OnePlus
11 5G, 12 5G, 13, 13R, Open
Oppo
OPPO A55s, A55s 5G, Find N3, Find N3 Flip, X3, X3 Pro, X5, X5 Pro, X8, X8 Pro, X8 Ultra, Reno 5, Reno5a (eSIM), Reno 6 Pro 5G, Reno 7, Reno 9, Reno 11, Reno13, Reno13 Pro, Reno13 Pro 5G, Reno14, Reno14 5G, Reno14 Pro, Reno14 Pro 5G
OUKITEL
OUKITEL WP30 Pro, WP33 Pro
Poco
POCO M6 Pro 5G, M5, M5 Pro, F6, F6 Pro, F5, F5 Pro, X6 Pro 5G, X5 Pro 5G
Punkt.
Punkt. MC02
Rakuten
Rakuten Big, Big-S, Hand, Hand 5G, Mini
Realme
Realme 14, 14 Pro+ 5G, GT7
Redmi
Redmi Note 14 Pro, 14 Pro+, 14 Pro+ 5G, 13 Pro, Note 13 Pro+, Note 13 Pro 5G, 12 5G
Samsung
Galaxy A35 5G, A54 5G, A55 5G, A56 5G, Note 20, Note 20 5G, Note 20 Ultra, S9+, S20, S20+, S20 Ultra, S20 5G, S20+ 5G, S20 Ultra 5G, S21, S21+, S21 Ultra, S21 5G, S21+ 5G, S21 Ultra 5G, S22, S22+, S22 Ultra, S22 5G, S22+ 5G, S22 Ultra 5G, S23, S23+, S23 Ultra, S23 FE, S24, S24+, S24 Ultra, S25, S25+, S25 Ultra, S25 Edge, S25 Slim, XCover7, Z Flip, Z Flip 3 5G, Z Flip 4, Z Flip 5, Z Flip 6, Z Flip 7, Z Fold, Z Fold 2 5G, Z Fold 3 5G, Z Fold 4, Z Fold 5, Z Fold 6, Z Fold 7
Sharp
Aquos R7, R8, R8 Pro, R8s pro, R9, R9 Pro, Sense4 lite, Sense6, Sense6s, Sense7, Sense7 plus, Sense8, Simple Sumaho 6, Wish, Wish 2, Wish 3, Zero 6
Sony
Xperia 1 IV, 1 V, 1 VI, 5 IV, 5 V, 10 III Lite, 10 IV, 10 V, 10 VI, Ace III
Teracube
Teracube 2e
T-Mobile
REVVL 7, 7 Pro
TCL
TCL 40XL, 50 5G, 50 NXTPAPER 5G, 50 Pro NXTPAPER 5G
Vivo
Vivo X80 Pro, X90 Pro, X100 Pro, V29, V29 Lite, V29 Lite 5G (поддержка eSIM только в европейских моделях), V40, V40 Lite, V40 SE, X200, X200 Pro, X Fold2, iQOO 12 Pro
Xiaomi
12T Pro, 13, 13 Lite, 13 Pro, 13T, 13T Pro, 14, 14 Pro, 14T, 14T Pro, 15, 15 Pro, 15 Ultra, 16, 16 Pro, 16 Pro Max, 16 Pro Mini, 16 Ultra, 17, 17 Pro, 17 Pro Max
ZTE
Axon 30 Ultra, Axon 40 Ultra, Axon 50 Ultra, Nubia Flip 5G, Nubia Flip 5Gs, Nubia Flip2 5G
Важные примечания
※1 Если вашего устройства нет в списке, проверьте EID для подтверждения поддержки eSIM.
※2 Данный продукт предназначен для использования на смартфонах и планшетах. Мы не несем ответственности за проблемы, возникающие при установке на другие устройства.
※3 Даже для устройств, указанных в списке, поддержка eSIM может различаться в зависимости от региональной модели.
※4 Даже для устройств, указанных в списке, активация может быть невозможна из-за совместимости с сетью KDDI. Проверьте совместимость с сетью перед использованием.
