Enjoy Your Japan Trip
Fully with Tailored Support.
Enjoy Your Japan Trip
Fully with Tailored Support.
Enjoy Your Japan Trip
Fully with Tailored Support.

ริ่มต้นการเดินทางของคุณในญี่ปุ่นกันเถอะ การสื่อสารที่มั่นคงของ KDDI จะอยู่เคียงข้างคุณตลอดการเดินทาง

ท่านสามารถใช้บริการ 5G
บนเครือข่ายท้องถิ่นของญี่ปุ่นได้

เราให้บริการการสื่อสารที่เสถียร
ทุกที่ด้วยเครือข่ายที่ครอบคลุม
จาก KDDI

ท่านสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง
ได้โดยไม่ต้องกังวลเรื่องปริมาณการใช้งาน
ด้วยข้อมูลมือถือแบบไม่จำกัด

มาเริ่มการเดินทางในญี่ปุ่นกันเถอะ
การสื่อสารที่เสถียรด้วยเครือข่าย KDDI จะอยู่เคียงข้างการเดินทางของคุณ

ท่านสามารถใช้บริการ 5G
บนเครือข่ายท้องถิ่นของญี่ปุ่นได้

เราให้บริการการสื่อสารที่เสถียร
ทุกที่ด้วยเครือข่ายที่ครอบคลุม
จาก KDDI

ท่านสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง
ได้โดยไม่ต้องกังวลเรื่องปริมาณการใช้งาน
ด้วยข้อมูลมือถือแบบไม่จำกัด

FAQ

  • กรณีของ iPhone
    ติดตั้งโดยใช้รหัส QR
    การติดตั้งด้วยตนเอง
    STEP

    ตรวจสอบอีเมลที่ส่งจากผู้จำหน่าย
    ตรวจสอบอีเมลจากผู้จำหน่ายที่มีข้อมูล eSIM

    STEP

    เปิดการตั้งค่า
    แตะ “การตั้งค่า”> “ข้อมูลมือถือ”> “เพิ่ม eSIM”> “ใช้รหัส QR”> “ป้อนรายละเอียดด้วยตนเอง”

    STEP

    ป้อนรหัสเปิดใช้งาน
    โปรดป้อน ‘SM-DP_Address’ และ ‘รหัสเปิดใช้งาน’ ที่เกี่ยวข้อง โปรดระวังอย่าให้มีอักขระที่ไม่จำเป็น เช่น ช่องว่าง

    วิธีการติดตั้ง eSIM อื่น ๆ

    กดรหัส QR ของ eSIM ค้างไว้

    วิธีนี้รองรับ iOS 17.4 ขึ้นไป หลังจากสั่งซื้อ ผู้จำหน่ายจะส่งข้อมูลเกี่ยวกับการติดตั้งและการเปิดใช้งาน eSIM ทางอีเมล เป็นต้น กดรหัส QR ของ eSIM ในอีเมลค้างไว้ แล้วแตะตัวเลือก “เพิ่ม eSIM” ในหน้าต่างป๊อปอัป

    สำหรับ Android
    ติดตั้งโดยใช้รหัส QR
    วิธีที่ 1: สแกนรหัส QR ด้วยกล้องของโทรศัพท์

    เปิดกล้อง > สแกนรหัส QR > แตะ “เพิ่มแผนบริการไปยังโทรศัพท์”

    วิธีที่ 2: สแกนเพื่อเพิ่มในหน้าการตั้งค่า
    STEP

    เปิดการตั้งค่า
    ・Samsung Galaxy

    แตะ “การตั้งค่า” > “การเชื่อมต่อ” > “ตัวจัดการ SIM” หรือ “ตัวจัดการซิมการ์ด” > “เพิ่ม eSIM” หรือ “เพิ่มแผนบริการมือถือ” > “สแกนรหัส QR จากผู้ให้บริการ” หรือ “สแกนรหัส QR ของผู้ให้บริการ” หรือ “เพิ่มโดยใช้รหัส QR”

    ・Google Pixel

    แตะ “การตั้งค่า” > “เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต” > ไอคอน + ข้าง “เครือข่ายมือถือ” หรือ “SIM”

    ・สมาร์ทโฟน Android อื่นๆ

    การแสดงผลอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับยี่ห้อและรุ่น แต่คล้ายกับการเพิ่ม eSIM ในสมาร์ทโฟน Google Pixel หรือ Samsung Galaxy ไปที่ [การตั้งค่า] > [เครือข่ายมือถือ] > [รายการซิมการ์ด] > [เพิ่ม eSIM] หรือคลิก [+] ในการตั้งค่าเครือข่ายมือถือ

    STEP

    สแกนรหัส QR
    แตะ “ดาวน์โหลด SIM แทนหรือไม่?” หรือ “ไม่มีซิมการ์ดใช่หรือไม่?”> “ถัดไป” ใช้ช่องสแกนเพื่อสแกนรหัส QR ของ eSIM ที่ได้รับทางอีเมล

    ตัวอย่าง: Google Pixel

    การติดตั้งด้วยตนเอง [ใช้รหัสเปิดใช้งาน]

    ข้อควรทราบ
    แม้ว่าคุณจะไม่สามารถตั้งค่าการเชื่อมต่อเครือข่ายได้สำเร็จ โปรดอย่าลบรหัส QR ที่ลงทะเบียนไปแล้ว ในกรณีของ eSIM หากคุณลบรหัส QR ที่ลงทะเบียนไปแล้ว คุณจะไม่สามารถตั้งค่าใหม่ด้วยรหัส QR เดิมได้

  • โปรดตรวจสอบว่าไม่มีโปรไฟล์ VPN ที่ไม่จำเป็นเหลืออยู่โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

    STEP

    เปิดแอปการตั้งค่า

    STEP

    เลื่อนลงแล้วเลือก ‘ทั่วไป’

    STEP

    เลือก ‘VPN และการจัดการอุปกรณ์’

    STEP

    หากมีโปรไฟล์อื่น ๆ เหลืออยู่ ให้ลบออก

    STEP

    หลังจากลบออกแล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์

  • STEP

    แตะ ‘ดำเนินการต่อ’ เพื่อเปิดใช้งาน eSIM
    การใช้รหัส QR หรือการติดตั้งข้อมูลโปรไฟล์ eSIM ด้วยตนเองจะนำคุณไปยังหน้าการเปิดใช้งาน eSIM เพียงแตะ ‘ดำเนินการต่อ’ จนกว่าการเปิดใช้งานจะเสร็จสมบูรณ์

    วิธีการแก้ไขปัญหา ‘กำลังเปิดใช้งาน…’ และ ‘ไม่สามารถเปิดใช้งาน eSIM ได้’

    สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณยังไม่ถึงปลายทางและไม่มีเครือข่ายที่รองรับสำหรับการเปิดใช้งาน Travel eSIM เนื่องจากคุณยังไม่ถึงปลายทาง คุณจึงไม่สามารถเชื่อมต่อได้ และข้อความ ‘ไม่สามารถเปิดใช้งาน eSIM ได้’ จะปรากฏขึ้นหลังจากประมาณ 10 นาที ในตอนนี้ ให้ปิด eSIM ของคุณ และเปิดใหม่อีกครั้งเมื่อคุณถึงปลายทาง คุณสามารถรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อเร่งกระบวนการได้ แต่โปรดอย่าลืมปิด eSIM หลังจากรีสตาร์ท
    ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมของสัญญาณ หากไม่มีเครือข่ายที่รองรับ eSIM ที่ติดตั้งอาจแสดงว่า ‘กำลังเปิดใช้งาน…’

    วิธีการแก้ไขปัญหา ‘รหัสนี้ไม่ถูกต้องอีกต่อไป’

    คุณอาจพบข้อผิดพลาดที่ระบุว่า ‘ไม่สามารถเพิ่ม eSIM ได้ รหัสนี้ไม่ถูกต้องอีกต่อไป’ ในกรณีส่วนใหญ่ eSIM ได้ถูกเพิ่มไปยังสมาร์ทโฟนของคุณแล้ว และสามารถตรวจสอบได้ในรายการ SIM

    STEP

    ตั้งค่าป้ายกำกับ eSIM
    เมื่อคุณเปิดใช้งาน eSIM โดยปกติแล้วหน้าการตั้งค่ารายการ SIM จะปรากฏขึ้น eSIM ที่เพิ่มใหม่จะแสดงที่ด้านล่างของรายการ โดยปกติจะมีป้ายกำกับที่ตั้งไว้ล่วงหน้า เช่น ‘การเดินทาง’ หากคุณต้องการป้ายกำกับอื่น คุณสามารถปรับแต่งได้ตลอดเวลา เพียงเลือก eSIM ที่เกี่ยวข้องและเปลี่ยนชื่อตามที่คุณต้องการ ในช่องว่างที่มีป้ายกำกับว่า ‘CUSTOM LABEL’ ให้ป้อนป้ายกำกับที่กำหนดเองสำหรับแผน eSIM นี้

    STEP

    ตั้งค่าสายเริ่มต้นและข้อมูลมือถือ
    การตั้งค่าสายเริ่มต้นอาจแสดงขึ้นด้วย

    • สายเริ่มต้น>>เลือก ‘สายหลัก’
    • iMessage & FaceTime >> เลือก ‘สายหลัก’ เพื่อคงหมายเลขเดิมสำหรับ iMessage และ FaceTime
    • ข้อมูลมือถือ>> หากคุณยังไม่ถึงปลายทาง ให้เลือกซิมการ์ดเดิมของคุณ เมื่อคุณถึงปลายทาง ให้เลือก eSIM ที่เพิ่มใหม่ โปรดเปิด ‘อนุญาตการสลับข้อมูลมือถือ’

    หมายเหตุ: เมื่อใช้งาน โปรดตั้งค่า Travel eSIM เป็นสายข้อมูลมือถือ/เซลลูลาร์เริ่มต้นเสมอ

    การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (ปิดใช้งานการโรมมิ่ง)

  • อาจเป็นไปได้ว่าการเปิดใช้งานยังไม่เสร็จสมบูรณ์เนื่องจากคุณยังไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือในญี่ปุ่น
    คุณสามารถเปิดใช้งานได้เมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือในญี่ปุ่น ดังนั้นกรุณาลองเปิดใช้งานอีกครั้งหลังจากที่คุณมาถึงญี่ปุ่น โปรดระวังอย่าลบข้อมูลออก

  • A: จำนวนวันที่ใช้ซิมจะเริ่มนับจากวันที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายในญี่ปุ่นเป็นครั้งแรก

  • A: เครือข่าย 4G ครอบคลุมประชากร 99.9% และเครือข่าย 5G ครอบคลุมประชากรมากกว่า 90% ครอบคลุมพื้นที่กว้างขวาง
    แผนที่พื้นที่ | พื้นที่ | au

  • A: กรุณาติดต่อร้านค้าที่ท่านซื้อสินค้า

  • A: กรุณาติดต่อร้านค้าที่คุณซื้อสินค้า

  • A: ใช้เครือข่ายของ KDDI ซึ่งเป็นบริษัทโทรคมนาคมของญี่ปุ่น ให้บริการครอบคลุมพื้นที่กว้างขวางและการสื่อสารที่เสถียรภายในประเทศญี่ปุ่น

  • A: eSIM สามารถใช้ได้กับอุปกรณ์เดียวเท่านั้นในแต่ละครั้ง และโปรไฟล์สามารถดาวน์โหลดได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น

  • A: บริการนี้ให้บริการเฉพาะการสื่อสารข้อมูลเท่านั้น คุณสามารถโทรและส่งข้อความผ่านแอปพลิเคชันการสื่อสาร (เช่น Messenger, WhatsApp ฯลฯ) ได้

  • A: eSIM คือซิมการ์ดดิจิทัลที่ฝังอยู่ในสมาร์ทโฟน
    อุปกรณ์บางรุ่นอาจไม่รองรับ eSIM โปรดตรวจสอบรายการด้านล่างเพื่อดูว่ารุ่นของคุณรองรับหรือไม่

    รายการอุปกรณ์

    Apple

    iPhone 17, 17 Pro, 17 Pro Max, 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max, 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max, 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max, 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max, 12, 12 mini, 12 Pro, 12 Pro Max, SE2, SE3, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, XS, XS Max, XR

    iPad 9th gen, 8th gen, 7th gen, mini 6th gen, mini 5th gen, Air 4th gen, Air 3rd gen, 11-inch Pro 3rd gen, 2nd gen, 11-inch Pro, 12.9-inch Pro 5th gen, 4th gen, 3rd gen

    Arrows

    A101 FC

    ASUS

    Asus ROG Phone 9, ROG 9 Pro, Zenfone 12 Ultra

    DOOGEE

    DOOGEE V30 eSIM 5G

    Fairphone

    Fairphone 4, 5, 6

    Google

    Pixel 2, 2 XL, 3, 3 XL, 3a, 3a XL, 4, 4 XL, 4a, 5, 5a, 6, 6 Pro, 6a, 7, 7 Pro, 7a, 8, 8 Pro, 8a, 9, 9 Pro, 9 Pro Fold, 9 Pro XL, 9a, 10, 10 Pro, 10 Pro Fold, 10 Pro XL, Fold

    Hammer

    Hammer Blade 3, Blade 5G, Construction, Explorer Pro

    HONOR

    Magic 4 Pro, 5 Pro, 6 Pro, 6 Pro RS, 7, 7 Lite, 7 Pro, 7 RS, V2, V3, Vs, 90, 200, 200 Pro, 400, 400 Pro

    HTC

    U12+

    Huawei

    Mate 40 Pro, P20, P40, P40 Pro, P40 4G, P50 Pro, Pura 70 Pro

    Microsoft

    Surface Duo, Duo 2

    Motorola

    Motorola Edge, Edge+, Edge 40 Neo, Edge 40 Pro, Edge 50 Fusion, Edge 50 Pro, Edge 50 Ultra, Edge 60, Edge 60 Fusion, Edge 60 Pro, Edge 2022, Edge 2023, Edge+ 2023, G34 5G, G35 5G, G52J 5G, G52J 5G II, G53 5G, G53J 5G, G53Y 5G, G54 5G, G55 5G, G75 5G, G84 5G, G85 5G, Power 5G (2024), Moto G Stylus 5G, G34, G35, Razr, Razr+, Razr 5G, Razr 40, 40 Ultra, 40s, Razr 2019, Razr 2022, Razr 2023, Razr 2024, Razr+ 2024, Razr 50 Ultra

    myPhone

    myPhone NOW eSIM

    Nokia

    G60, G60 5G, X30, XR21

    Nuu

    Nuu X5

    Nothing

    Nothing Phone 3, (3a) Pro

    OnePlus

    11 5G, 12 5G, 13, 13R, Open

    Oppo

    OPPO A55s, A55s 5G, Find N3, Find N3 Flip, X3, X3 Pro, X5, X5 Pro, X8, X8 Pro, X8 Ultra, Reno 5, Reno5a (eSIM), Reno 6 Pro 5G, Reno 7, Reno 9, Reno 11, Reno13, Reno13 Pro, Reno13 Pro 5G, Reno14, Reno14 5G, Reno14 Pro, Reno14 Pro 5G

    OUKITEL

    OUKITEL WP30 Pro, WP33 Pro

    Poco

    POCO M6 Pro 5G, M5, M5 Pro, F6, F6 Pro, F5, F5 Pro, X6 Pro 5G, X5 Pro 5G

    Punkt.

    Punkt. MC02

    Rakuten

    Rakuten Big, Big-S, Hand, Hand 5G, Mini

    Realme

    Realme 14, 14 Pro+ 5G, GT7

    Redmi

    Redmi Note 14 Pro, 14 Pro+, 14 Pro+ 5G, 13 Pro, Note 13 Pro+, Note 13 Pro 5G, 12 5G

    Samsung

    Galaxy A35 5G, A54 5G, A55 5G, A56 5G, Note 20, Note 20 5G, Note 20 Ultra, S9+, S20, S20+, S20 Ultra, S20 5G, S20+ 5G, S20 Ultra 5G, S21, S21+, S21 Ultra, S21 5G, S21+ 5G, S21 Ultra 5G, S22, S22+, S22 Ultra, S22 5G, S22+ 5G, S22 Ultra 5G, S23, S23+, S23 Ultra, S23 FE, S24, S24+, S24 Ultra, S25, S25+, S25 Ultra, S25 Edge, S25 Slim, XCover7, Z Flip, Z Flip 3 5G, Z Flip 4, Z Flip 5, Z Flip 6, Z Flip 7, Z Fold, Z Fold 2 5G, Z Fold 3 5G, Z Fold 4, Z Fold 5, Z Fold 6, Z Fold 7

    Sharp

    Aquos R7, R8, R8 Pro, R8s pro, R9, R9 Pro, Sense4 lite, Sense6, Sense6s, Sense7, Sense7 plus, Sense8, Simple Sumaho 6, Wish, Wish 2, Wish 3, Zero 6

    Sony

    Xperia 1 IV, 1 V, 1 VI, 5 IV, 5 V, 10 III Lite, 10 IV, 10 V, 10 VI, Ace III

    Teracube

    Teracube 2e

    T-Mobile

    REVVL 7, 7 Pro

    TCL

    TCL 40XL, 50 5G, 50 NXTPAPER 5G, 50 Pro NXTPAPER 5G

    Vivo

    Vivo X80 Pro, X90 Pro, X100 Pro, V29, V29 Lite, V29 Lite 5G (เฉพาะรุ่นยุโรปที่รองรับ eSIM), V40, V40 Lite, V40 SE, X200, X200 Pro, X Fold2, iQOO 12 Pro

    Xiaomi

    12T Pro, 13, 13 Lite, 13 Pro, 13T, 13T Pro, 14, 14 Pro, 14T, 14T Pro, 15, 15 Pro, 15 Ultra, 16, 16 Pro, 16 Pro Max, 16 Pro Mini, 16 Ultra, 17, 17 Pro, 17 Pro Max

    ZTE

    Axon 30 Ultra, Axon 40 Ultra, Axon 50 Ultra, Nubia Flip 5G, Nubia Flip 5Gs, Nubia Flip2 5G

    ข้อควรระวังที่สำคัญ

    ※1 หากอุปกรณ์ของคุณไม่อยู่ในรายการ โปรดตรวจสอบ EID เพื่อยืนยันการรองรับ eSIM

    ※2 ผลิตภัณฑ์นี้ออกแบบมาสำหรับใช้งานกับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต เราจะไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดขึ้นหากติดตั้งบนอุปกรณ์อื่น

    ※3 แม้จะอยู่ในรายการ การรองรับ eSIM อาจแตกต่างกันไปตามรุ่นในแต่ละภูมิภาค

    ※4 แม้จะอยู่ในรายการ การเปิดใช้งานอาจไม่สามารถทำได้เนื่องจากความเข้ากันได้กับเครือข่าย KDDI โปรดตรวจสอบความเข้ากันได้ของเครือข่ายก่อนใช้งาน