MENU
Enjoy Your Japan Trip
Fully with Tailored Support.
Search FAQ
Enjoy Your Japan Trip
Fully with Tailored Support.
Search FAQ
Enjoy Your Japan Trip
Fully with Tailored Support.
Search FAQ

3 lý do được lựa chọn

Hãy bắt đầu chuyến du lịch Nhật Bản của bạn. Dịch vụ truyền thông ổn định của KDDI sẽ đồng hành cùng bạn trong suốt chuyến đi.

Bạn có thể sử dụng 5G trên đường truyền địa phương của Nhật Bản.

KDDI cung cấp mạng lưới rộng khắp, đảm bảo kết nối ổn định ở mọi nơi.

Với dữ liệu di động không giới hạn, bạn có thể sử dụng đường truyền tốc độ cao mà không cần lo lắng về lượng sử dụng.

3 lý do được lựa chọn

Hãy bắt đầu chuyến du lịch Nhật Bản của bạn.
KDDI 회선의 안정적인 통신이 여러분의 여행에 함께 합니다.

Bạn có thể sử dụng 5G trên đường truyền địa phương của Nhật Bản.

KDDI cung cấp mạng lưới rộng khắp, đảm bảo kết nối ổn định ở mọi nơi.

Với dữ liệu di động không giới hạn, bạn có thể sử dụng đường truyền tốc độ cao mà không cần lo lắng về lượng sử dụng.

FAQ

  • Trong trường hợp iPhone
    Cài đặt bằng mã QR
    Cách 1: Quét mã QR bằng camera của iPhone

    Vui lòng quét mã QR từ camera.

    Cách 2: Quét và thêm trên trang cài đặt
    STEP

    Mở Cài đặt
    Chạm vào “Cài đặt” > “Di động” > “Thêm eSIM” > “Sử dụng Mã QR”.

    STEP

    Quét để thêm
    Sử dụng máy ảnh của điện thoại để quét mã QR eSIM bạn nhận được qua email.

    Cách 3: Thêm eSIM từ ứng dụng Ảnh
    STEP

    Mở “Cài đặt”
    “Cài đặt” > “Di động” > “Thêm eSIM” > “Sử dụng Mã QR” > “Mở “Ảnh””.

    STEP

    Chọn Mã QR eSIM
    Chọn ảnh mã QR eSIM từ thư viện. iPhone sẽ quét mã QR và cài đặt eSIM.

    Cài đặt thủ công
    STEP

    Kiểm tra email từ nhà cung cấp
    Kiểm tra email từ nhà cung cấp có chứa thông tin eSIM.

    STEP

    Mở Cài đặt
    Chạm vào “Cài đặt” > “Di động” > “Thêm eSIM” > “Sử dụng Mã QR” > “Nhập chi tiết thủ công”.

    STEP

    Nhập mã kích hoạt
    Vui lòng nhập “Địa chỉ SM-DP” và “Mã kích hoạt” tương ứng. Hãy cẩn thận để không có các ký tự không cần thiết như dấu cách.

    Các phương pháp cài đặt eSIM khác

    Nhấn và giữ mã QR eSIM

    Phương pháp này tương thích với iOS 17.4 trở lên. Sau khi đặt hàng, nhà bán lẻ sẽ gửi thông tin về cài đặt và kích hoạt eSIM qua email, v.v. Nhấn và giữ mã QR eSIM trong email, sau đó nhấn vào tùy chọn [Thêm eSIM] trong cửa sổ bật lên.

    Đối với Android
    Cài đặt bằng mã QR
    Cách 1: Quét mã QR bằng camera của điện thoại di động

    Mở camera > Quét mã QR > Nhấn vào Thêm gói cước vào điện thoại.

    Cách 2: Quét và thêm trên trang cài đặt
    STEP

    Mở Cài đặt
    ・Samsung Galaxy

    Nhấn vào [Cài đặt] > [Kết nối] > [Trình quản lý SIM] hoặc [Trình quản lý thẻ SIM] > [Thêm eSIM] hoặc [Thêm gói cước di động] > [Quét mã QR từ nhà cung cấp dịch vụ] hoặc [Quét mã QR của nhà mạng] hoặc [Thêm bằng mã QR].

    ・Google Pixel

    Nhấn vào biểu tượng + bên cạnh [Cài đặt] > [Mạng và Internet] > [Mạng di động] hoặc [SIM].

    ・Điện thoại thông minh Android khác

    Màn hình có thể hơi khác nhau tùy thuộc vào nhãn hiệu và kiểu máy, nhưng tương tự như khi bạn thêm eSIM vào điện thoại thông minh Google Pixel hoặc Samsung Galaxy. Chuyển đến [Cài đặt] > [Mạng di động] > [Danh sách thẻ SIM] > [Thêm eSIM]. Hoặc nhấp vào [+] trong cài đặt mạng di động.

    STEP

    Quét mã QR
    Bạn có thấy thông báo “Tải xuống SIM thay thế?” hoặc “Không có thẻ SIM?” > Chạm vào “Tiếp theo”. Sử dụng hộp quét để quét mã QR eSIM bạn nhận được qua email.

    Ví dụ: Google Pixel

    Cài đặt thủ công [Sử dụng mã kích hoạt]

    Lưu ý
    Ngay cả khi bạn không thể thiết lập đường truyền thông tin liên lạc, vui lòng không xóa mã QR bạn đã đăng ký. Với eSIM, bạn không thể thiết lập lại bằng cùng một mã QR nếu bạn xóa mã QR đã đăng ký.

  • Vui lòng kiểm tra theo các bước sau để xem có cấu hình VPN không cần thiết nào còn sót lại không.

    STEP

    Mở ứng dụng Cài đặt

    STEP

    Cuộn xuống và chọn “Cài đặt chung”

    STEP

    Chọn “VPN và Quản lý thiết bị”

    STEP

    Xóa mọi cấu hình khác còn sót lại

    STEP

    Khởi động lại thiết bị sau khi xóa.

  • STEP

    Để kích hoạt eSIM, hãy nhấn vào “Tiếp tục”
    Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kích hoạt eSIM khi sử dụng mã QR hoặc cài đặt thông tin hồ sơ eSIM theo cách thủ công. Chỉ cần nhấn vào “Tiếp tục” cho đến khi quá trình kích hoạt hoàn tất.

    Cách khắc phục lỗi “Đang kích hoạt…” và “Không thể kích hoạt eSIM”

    Điều này xảy ra khi bạn chưa đến đích và không có mạng tương ứng để kích hoạt eSIM du lịch. Vì bạn chưa đến đích nên không thể kết nối và thông báo “Không thể kích hoạt eSIM” sẽ hiển thị sau khoảng 10 phút. Tại thời điểm này, hãy tắt eSIM và bật lại sau khi đến đích. Bạn cũng có thể khởi động lại điện thoại để đẩy nhanh quá trình, nhưng hãy nhớ tắt eSIM sau khi khởi động lại.
    Tùy thuộc vào môi trường sóng, eSIM đã cài đặt có thể hiển thị “Đang kích hoạt…” nếu không có mạng tương ứng.

    Cách khắc phục lỗi “Mã này không còn hợp lệ”

    Bạn có thể gặp lỗi “Không thể thêm eSIM. Mã này không còn hợp lệ”. Trong hầu hết các trường hợp, eSIM đã được thêm vào điện thoại thông minh của bạn và bạn có thể kiểm tra trong danh sách SIM.

    STEP

    Đặt nhãn eSIM
    Sau khi kích hoạt eSIM, bạn thường sẽ thấy trang cài đặt danh sách SIM. eSIM mới được thêm vào sẽ xuất hiện ở cuối danh sách và thường được gắn nhãn đặt sẵn theo mặc định, chẳng hạn như “Du lịch”. Nếu bạn cần một nhãn khác, bạn luôn có thể tùy chỉnh nó. Chỉ cần chọn eSIM tương ứng và đổi tên nó theo sở thích của bạn. Nhập nhãn tùy chỉnh cho gói eSIM này vào chỗ trống có nhãn “NHÃN TÙY CHỈNH”.

    STEP

    Đặt đường dây mặc định và dữ liệu di động
    Cài đặt đường dây mặc định cũng có thể được hiển thị.

    • Đường dây mặc định>>Chọn “Đường dây chính”.
    • iMessage&FaceTime >> Chọn “Đường dây chính” để giữ số ban đầu của bạn cho iMessage và FaceTime.
    • Dữ liệu di động>> Chọn SIM gốc nếu bạn chưa đến đích. Sau khi đến đích, hãy chọn eSIM bạn vừa thêm. Bật “Cho phép chuyển đổi dữ liệu di động”.

    Lưu ý: Luôn đặt Travel eSIM làm đường dây dữ liệu di động/dữ liệu di động mặc định khi sử dụng.

    Kết nối Internet (tắt chuyển vùng)

  • Có thể quá trình kích hoạt chưa hoàn tất do không kết nối với mạng di động của Nhật Bản.
    Quý khách có thể kích hoạt khi kết nối với mạng di động của Nhật Bản, vì vậy vui lòng thử kích hoạt lại sau khi đến Nhật Bản. Vui lòng lưu ý không xóa.

  • A: Thời gian sử dụng SIM bắt đầu từ ngày đầu tiên kết nối với mạng của Nhật Bản.

  • A: Mạng 4G đạt tỷ lệ phủ sóng 99,9% dân số, mạng 5G đạt tỷ lệ phủ sóng trên 90% dân số, phủ sóng trên diện rộng.
    Bản đồ khu vực | Khu vực | au

  • A: Vui lòng liên hệ với cửa hàng nơi bạn đã mua sản phẩm.

  • A: Vui lòng liên hệ với cửa hàng nơi bạn đã mua sản phẩm.

  • A: Chúng tôi sử dụng mạng của KDDI, một công ty viễn thông của Nhật Bản. Mạng này cung cấp phạm vi phủ sóng rộng khắp và kết nối ổn định trên toàn Nhật Bản.

  • A: eSIM chỉ có thể sử dụng trên một thiết bị tại một thời điểm. Ngoài ra, hồ sơ cũng chỉ có thể tải xuống một lần.

  • A: Dịch vụ này chỉ cung cấp truyền dữ liệu. Bạn có thể gọi điện thoại hoặc gửi tin nhắn qua các ứng dụng truyền thông (Messenger, WhatsApp, v.v.).

  • A: eSIM là SIM kỹ thuật số được tích hợp sẵn trong điện thoại thông minh.
    Tùy thuộc vào thiết bị, eSIM có thể không sử dụng được, vì vậy vui lòng kiểm tra danh sách dưới đây để xác nhận xem thiết bị của bạn có tương thích hay không.

    Danh sách thiết bị

    Apple

    iPhone 17, 17 Pro, 17 Pro Max, 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max, 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max, 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max, 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max, 12, 12 mini, 12 Pro, 12 Pro Max, SE2, SE3, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, XS, XS Max, XR

    iPad thế hệ thứ 9, thế hệ thứ 8, thế hệ thứ 7, mini thế hệ thứ 6, mini thế hệ thứ 5, Air thế hệ thứ 4, Air thế hệ thứ 3, Pro 11 inch thế hệ thứ 3, thế hệ thứ 2, Pro 11 inch, Pro 12,9 inch thế hệ thứ 5, thế hệ thứ 4, thế hệ thứ 3

    Arrows

    A101 FC

    ASUS

    Asus ROG Phone 9, ROG 9 Pro, Zenfone 12 Ultra

    DOOGEE

    DOOGEE V30 eSIM 5G

    Fairphone

    Fairphone 4, 5, 6

    Google

    Pixel 2, 2 XL, 3, 3 XL, 3a, 3a XL, 4, 4 XL, 4a, 5, 5a, 6, 6 Pro, 6a, 7, 7 Pro, 7a, 8, 8 Pro, 8a, 9, 9 Pro, 9 Pro Fold, 9 Pro XL, 9a, 10, 10 Pro, 10 Pro Fold, 10 Pro XL, Fold

    Hammer

    Hammer Blade 3, Blade 5G, Construction, Explorer Pro

    HONOR

    Magic 4 Pro, 5 Pro, 6 Pro, 6 Pro RS, 7, 7 Lite, 7 Pro, 7 RS, V2, V3, Vs, 90, 200, 200 Pro, 400, 400 Pro

    HTC

    U12+

    Huawei

    Mate 40 Pro, P20, P40, P40 Pro, P40 4G, P50 Pro, Pura 70 Pro

    Microsoft

    Surface Duo, Duo 2

    Motorola

    Motorola Edge, Edge+, Edge 40 Neo, Edge 40 Pro, Edge 50 Fusion, Edge 50 Pro, Edge 50 Ultra, Edge 60, Edge 60 Fusion, Edge 60 Pro, Edge 2022, Edge 2023, Edge+ 2023, G34 5G, G35 5G, G52J 5G, G52J 5G II, G53 5G, G53J 5G, G53Y 5G, G54 5G, G55 5G, G75 5G, G84 5G, G85 5G, Power 5G (2024), Moto G Stylus 5G, G34, G35, Razr, Razr+, Razr 5G, Razr 40, 40 Ultra, 40s, Razr 2019, Razr 2022, Razr 2023, Razr 2024, Razr+ 2024, Razr 50 Ultra

    myPhone

    myPhone NOW eSIM

    Nokia

    G60, G60 5G, X30, XR21

    Nuu

    Nuu X5

    Nothing

    Nothing Phone 3, (3a) Pro

    OnePlus

    11 5G, 12 5G, 13, 13R, Open

    Oppo

    OPPO A55s, A55s 5G, Find N3, Find N3 Flip, X3, X3 Pro, X5, X5 Pro, X8, X8 Pro, X8 Ultra, Reno 5, Reno5a (eSIM), Reno 6 Pro 5G, Reno 7, Reno 9, Reno 11, Reno13, Reno13 Pro, Reno13 Pro 5G, Reno14, Reno14 5G, Reno14 Pro, Reno14 Pro 5G

    OUKITEL

    OUKITEL WP30 Pro, WP33 Pro

    Poco

    POCO M6 Pro 5G, M5, M5 Pro, F6, F6 Pro, F5, F5 Pro, X6 Pro 5G, X5 Pro 5G

    Punkt.

    Punkt. MC02

    Rakuten

    Rakuten Big, Big-S, Hand, Hand 5G, Mini

    Realme

    Realme 14, 14 Pro+ 5G, GT7

    Redmi

    Redmi Note 14 Pro, 14 Pro+, 14 Pro+ 5G, 13 Pro, Note 13 Pro+, Note 13 Pro 5G, 12 5G

    Samsung

    Galaxy A35 5G, A54 5G, A55 5G, A56 5G, Note 20, Note 20 5G, Note 20 Ultra, S9+, S20, S20+, S20 Ultra, S20 5G, S20+ 5G, S20 Ultra 5G, S21, S21+, S21 Ultra, S21 5G, S21+ 5G, S21 Ultra 5G, S22, S22+, S22 Ultra, S22 5G, S22+ 5G, S22 Ultra 5G, S23, S23+, S23 Ultra, S23 FE, S24, S24+, S24 Ultra, S25, S25+, S25 Ultra, S25 Edge, S25 Slim, XCover7, Z Flip, Z Flip 3 5G, Z Flip 4, Z Flip 5, Z Flip 6, Z Flip 7, Z Fold, Z Fold 2 5G, Z Fold 3 5G, Z Fold 4, Z Fold 5, Z Fold 6, Z Fold 7

    Sharp

    Aquos R7, R8, R8 Pro, R8s pro, R9, R9 Pro, Sense4 lite, Sense6, Sense6s, Sense7, Sense7 plus, Sense8, Simple Sumaho 6, Wish, Wish 2, Wish 3, Zero 6

    Sony

    Xperia 1 IV, 1 V, 1 VI, 5 IV, 5 V, 10 III Lite, 10 IV, 10 V, 10 VI, Ace III

    Teracube

    Teracube 2e

    T-Mobile

    REVVL 7, 7 Pro

    TCL

    TCL 40XL, 50 5G, 50 NXTPAPER 5G, 50 Pro NXTPAPER 5G

    Vivo

    Vivo X80 Pro, X90 Pro, X100 Pro, V29, V29 Lite, V29 Lite 5G (chỉ hỗ trợ eSIM cho mẫu châu Âu), V40, V40 Lite, V40 SE, X200, X200 Pro, X Fold2, iQOO 12 Pro

    Xiaomi

    12T Pro, 13, 13 Lite, 13 Pro, 13T, 13T Pro, 14, 14 Pro, 14T, 14T Pro, 15, 15 Pro, 15 Ultra, 16, 16 Pro, 16 Pro Max, 16 Pro Mini, 16 Ultra, 17, 17 Pro, 17 Pro Max

    ZTE

    Axon 30 Ultra, Axon 40 Ultra, Axon 50 Ultra, Nubia Flip 5G, Nubia Flip 5Gs, Nubia Flip2 5G

    Lưu ý quan trọng

    ※1 Nếu thiết bị của bạn không có trong danh sách, vui lòng kiểm tra EID để xác nhận khả năng hỗ trợ eSIM.

    ※2 Sản phẩm này được thiết kế để sử dụng trên điện thoại thông minh và máy tính bảng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các vấn đề phát sinh khi cài đặt trên các thiết bị khác.

    ※3 Ngay cả với các thiết bị được liệt kê, khả năng hỗ trợ eSIM có thể khác nhau tùy theo mẫu khu vực.

    ※4 Ngay cả với các thiết bị được liệt kê, việc kích hoạt có thể không thành công do khả năng tương thích với mạng KDDI. Vui lòng kiểm tra khả năng tương thích mạng trước khi sử dụng.