被选中的三大理由
来吧，开启日本之旅。KDDI线路的稳定通信，将全程伴您同行。
您可以在日本本地网络中使用5G服务。
KDDI通过其广阔的网络，
随时随地为您提供稳定的通信服务。
通过无限流量套餐，您可
无需担心使用量，随时享受高速网络连接
。
被选中的三大理由
来吧，开始日本之旅吧。
KDDI回線の安定した通信が、あなたの旅に寄り添います
您可以在日本本地网络中使用5G服务。
KDDI通过其广阔的网络，
随时随地为您提供稳定的通信服务。
通过无限流量套餐，您可
无需担心使用量，随时享受高速网络连接
。
FAQ
- Q: 如何安装 eSIM
iPhone的情况下
使用二维码安装
方法 1：使用 iPhone 相机扫描二维码
请使用相机扫描二维码。
方法 2：在设置页面扫描并添加
STEP打开设置
点击“设置”>“蜂窝网络”>“添加 eSIM”>“使用二维码”。STEP扫描并添加
使用手机摄像头扫描您通过电子邮件收到的 eSIM 二维码。方法 3：从照片应用添加 eSIM
STEP打开设置
点击“设置”>“蜂窝网络”>“添加 eSIM”>“使用二维码”>“打开照片”。STEP选择 eSIM 二维码
从图库中选择 eSIM 二维码照片。iPhone 将扫描二维码并安装 eSIM。手动安装的情况
STEP查看零售商的电子邮件等
查看包含 eSIM 信息的零售商发送的电子邮件。STEP打开设置
点击“设置”>“蜂窝网络”>“添加 eSIM” >“使用二维码”>“手动输入详细信息”。STEP输入激活码
输入相应的“SM-DP+地址”和“激活码”。请注意不要包含空格等不必要的字符。其他 eSIM 安装方法
长按 eSIM 二维码
此方法适用于 iOS 17.4 及更高版本。订购后，销售商会通过电子邮件等方式发送有关 eSIM 安装和激活的信息。长按电子邮件中的 eSIM 二维码，然后在弹出窗口中轻点“添加 eSIM”选项。
Android 的情况
使用二维码安装
方法 1：使用手机相机扫描二维码
打开相机 > 扫描二维码 > 轻点“将套餐添加到手机”。
方法 2：在设置页面扫描并添加
STEP打开设置
・Samsung Galaxy轻点“设置”>“连接”>“SIM 卡管理器”或“SIM 卡管理”>“添加 eSIM”或“添加移动套餐”>“扫描服务提供商的二维码”或“扫描运营商的二维码”或“使用二维码添加”。
・Google Pixel
轻点“设置”>“网络和互联网”>“移动网络”或“SIM 卡”旁边的 + 图标。
・其他 Android 智能手机
根据品牌和型号的不同，显示可能会略有差异，但与将 eSIM 添加到 Google Pixel 或 Samsung Galaxy 智能手机类似。转到[设置] > [移动网络] > [SIM 卡列表] > [添加 eSIM]。或者，在移动网络设置中单击[+]。
STEP扫描二维码
点击“是否要改为下载 SIM 卡？”或“没有 SIM 卡？”>“下一步”。使用扫描框扫描您通过电子邮件收到的 eSIM 二维码。示例：Google Pixel
手动安装【使用激活码】
注意事项
即使通信线路设置不成功，也请不要删除已注册的二维码。对于 eSIM，一旦删除已注册的二维码，将无法使用相同的二维码重新设置。 - Q: 如何确认是否残留 VPN 配置文件
请按照以下步骤确认是否残留不需要的 VPN 配置文件。
STEP打开“设置”应用
STEP向下滚动并选择“通用”
STEP选择“VPN 与设备管理”
STEP如果残留其他配置文件，请删除
STEP删除后，请重新启动设备。
- Q: 如何激活 eSIMSTEP
要激活 eSIM，请点击“继续”
使用二维码或手动安装 eSIM 配置文件会将您带到 eSIM 激活页面。只需点击“继续”直至激活完成。如何解决“正在激活…”和“无法激活 eSIM”的问题
如果您尚未到达目的地，并且没有可用于激活旅行 eSIM 的相应网络，则会发生这种情况。由于您尚未到达目的地，因此无法连接，并且大约 10 分钟后会显示“无法激活 eSIM”的消息。此时，请关闭 eSIM，到达目的地后再重新打开。您也可以重新启动手机以加快此过程，但请务必在重新启动后关闭 eSIM。
根据无线电波环境，如果没有相应的网络，安装的 eSIM 可能会显示“正在激活…”。如何解决“此代码已失效”的问题
您可能会遇到“无法添加 eSIM 此代码已失效”的错误。在大多数情况下，eSIM 已经添加到您的智能手机中，您可以在 SIM 卡列表中找到它。
STEP设置 eSIM 标签
激活 eSIM 后，通常会显示 SIM 卡列表设置页面。新添加的 eSIM 会显示在列表底部，通常默认带有“旅行”等预设标签。如果需要其他标签，您可以随时自定义。只需选择相应的 eSIM，然后根据您的喜好重命名即可。在标有“CUSTOM LABEL”的空白处，输入此 eSIM 计划的自定义标签。STEP设置默认线路和蜂窝数据
您可能还会看到默认线路设置。• 默认线路>>选择“主线路”。
• iMessage&FaceTime >> 选择“主线路”以保留 iMessage 和 FaceTime 的原始号码。
• 移动数据通信>> 如果您尚未到达目的地，请选择您的原始 SIM 卡。到达目的地后，选择您新添加的 eSIM。请打开“允许切换移动数据”。注意：使用时，请务必将 Travel eSIM 设置为默认移动数据/蜂窝数据线路。
互联网连接（禁用漫游）
- Q: 尝试激活 eSIM 时收到“无法激活 eSIM”的错误提示，我该怎么办？
由于未连接日本移动网络，激活程序可能尚未完成。
您可在连接日本移动网络的状态下进行激活，请抵达日本后再次尝试激活。请注意勿删除该设备。 - Q: 想了解SIM卡的启用日期和到期日期
A: SIM卡的使用天数从首次连接日本网络之日起开始计算。
- Q:我想了解移动网络的覆盖范围
A:4G网络覆盖率达99.9%，5G网络覆盖率超过90%，实现了广域覆盖。
区域地图 | 区域 | au - Q: 关于变更和取消的问题
A:请咨询您购买产品的经销商。
- Q: 关于退款政策
A: 请咨询您购买商品的销售店。
- Q: SIM卡使用的是什么网络？
A: 我们使用日本通信公司KDDI的网络。在日本国内提供广泛的覆盖范围和稳定的通信服务。
- Q: 同一张eSIM卡能否在多个设备上使用？
A: eSIM一次只能在单台设备上使用。此外，配置文件也只能下载一次。
- Q: 是否配备语音功能（电话号码）？
A: 本服务仅提供数据通信功能。用户可通过通讯应用（如Messenger、WhatsApp等）拨打电话或发送消息。
- Q: 什么是eSIM？
A: eSIM是指内置于智能手机中的数字SIM卡。
部分设备可能无法使用eSIM，请通过下方列表确认您使用的机型是否支持。设备列表
Apple
iPhone 17, 17 Pro, 17 Pro Max, 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max, 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max, 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max, 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max, 12, 12 mini, 12 Pro, 12 Pro Max, SE2, SE3, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, XS, XS Max, XR
iPad 第九代, 第八代, 第七代, mini 第六代, mini 第五代, Air 第四代, Air 第三代, 11 英寸 Pro 第三代, 第二代, 11 英寸 Pro, 12.9 英寸 Pro 第五代, 第四代, 第三代
Arrows
A101 FC
ASUS
Asus ROG Phone 9, ROG 9 Pro, Zenfone 12 Ultra
DOOGEE
DOOGEE V30 eSIM 5G
Fairphone
Fairphone 4, 5, 6
Google
Pixel 2, 2 XL, 3, 3 XL, 3a, 3a XL, 4, 4 XL, 4a, 5, 5a, 6, 6 Pro, 6a, 7, 7 Pro, 7a, 8, 8 Pro, 8a, 9, 9 Pro, 9 Pro Fold, 9 Pro XL, 9a, 10, 10 Pro, 10 Pro Fold, 10 Pro XL, Fold
Hammer
Hammer Blade 3, Blade 5G, Construction, Explorer Pro
HONOR
Magic 4 Pro, 5 Pro, 6 Pro, 6 Pro RS, 7, 7 Lite, 7 Pro, 7 RS, V2, V3, Vs, 90, 200, 200 Pro, 400, 400 Pro
HTC
U12+
Huawei
Mate 40 Pro, P20, P40, P40 Pro, P40 4G, P50 Pro, Pura 70 Pro
Microsoft
Surface Duo, Duo 2
Motorola
Motorola Edge, Edge+, Edge 40 Neo, Edge 40 Pro, Edge 50 Fusion, Edge 50 Pro, Edge 50 Ultra, Edge 60, Edge 60 Fusion, Edge 60 Pro, Edge 2022, Edge 2023, Edge+ 2023, G34 5G, G35 5G, G52J 5G, G52J 5G II, G53 5G, G53J 5G, G53Y 5G, G54 5G, G55 5G, G75 5G, G84 5G, G85 5G, Power 5G (2024), Moto G Stylus 5G, G34, G35, Razr, Razr+, Razr 5G, Razr 40, 40 Ultra, 40s, Razr 2019, Razr 2022, Razr 2023, Razr 2024, Razr+ 2024, Razr 50 Ultra
myPhone
myPhone NOW eSIM
Nokia
G60, G60 5G, X30, XR21
Nuu
Nuu X5
Nothing
Nothing Phone 3, (3a) Pro
OnePlus
11 5G, 12 5G, 13, 13R, Open
Oppo
OPPO A55s, A55s 5G, Find N3, Find N3 Flip, X3, X3 Pro, X5, X5 Pro, X8, X8 Pro, X8 Ultra, Reno 5, Reno5a (eSIM), Reno 6 Pro 5G, Reno 7, Reno 9, Reno 11, Reno13, Reno13 Pro, Reno13 Pro 5G, Reno14, Reno14 5G, Reno14 Pro, Reno14 Pro 5G
OUKITEL
OUKITEL WP30 Pro, WP33 Pro
Poco
POCO M6 Pro 5G, M5, M5 Pro, F6, F6 Pro, F5, F5 Pro, X6 Pro 5G, X5 Pro 5G
Punkt.
Punkt. MC02
Rakuten
Rakuten Big, Big-S, Hand, Hand 5G, Mini
Realme
Realme 14, 14 Pro+ 5G, GT7
Redmi
Redmi Note 14 Pro, 14 Pro+, 14 Pro+ 5G, 13 Pro, Note 13 Pro+, Note 13 Pro 5G, 12 5G
Samsung
Galaxy A35 5G, A54 5G, A55 5G, A56 5G, Note 20, Note 20 5G, Note 20 Ultra, S9+, S20, S20+, S20 Ultra, S20 5G, S20+ 5G, S20 Ultra 5G, S21, S21+, S21 Ultra, S21 5G, S21+ 5G, S21 Ultra 5G, S22, S22+, S22 Ultra, S22 5G, S22+ 5G, S22 Ultra 5G, S23, S23+, S23 Ultra, S23 FE, S24, S24+, S24 Ultra, S25, S25+, S25 Ultra, S25 Edge, S25 Slim, XCover7, Z Flip, Z Flip 3 5G, Z Flip 4, Z Flip 5, Z Flip 6, Z Flip 7, Z Fold, Z Fold 2 5G, Z Fold 3 5G, Z Fold 4, Z Fold 5, Z Fold 6, Z Fold 7
Sharp
Aquos R7, R8, R8 Pro, R8s pro, R9, R9 Pro, Sense4 lite, Sense6, Sense6s, Sense7, Sense7 plus, Sense8, Simple Sumaho 6, Wish, Wish 2, Wish 3, Zero 6
Sony
Xperia 1 IV, 1 V, 1 VI, 5 IV, 5 V, 10 III Lite, 10 IV, 10 V, 10 VI, Ace III
Teracube
Teracube 2e
T-Mobile
REVVL 7, 7 Pro
TCL
TCL 40XL, 50 5G, 50 NXTPAPER 5G, 50 Pro NXTPAPER 5G
Vivo
Vivo X80 Pro, X90 Pro, X100 Pro, V29, V29 Lite, V29 Lite 5G (仅限欧洲型号支持 eSIM), V40, V40 Lite, V40 SE, X200, X200 Pro, X Fold2, iQOO 12 Pro
Xiaomi
12T Pro, 13, 13 Lite, 13 Pro, 13T, 13T Pro, 14, 14 Pro, 14T, 14T Pro, 15, 15 Pro, 15 Ultra, 16, 16 Pro, 16 Pro Max, 16 Pro Mini, 16 Ultra, 17, 17 Pro, 17 Pro Max
ZTE
Axon 30 Ultra, Axon 40 Ultra, Axon 50 Ultra, Nubia Flip 5G, Nubia Flip 5Gs, Nubia Flip2 5G
重要注意事项
※1 如果您的设备未在列表中，请检查 EID 以确认 eSIM 兼容性。
※2 本产品专为智能手机和平板电脑设计。如果安装在其他设备上，我们对由此产生的问题概不负责。
※3 即使是列表中列出的设备，eSIM 兼容性也可能因地区型号而异。
※4 即使是列表中列出的设备，由于与 KDDI 网络的兼容性问题，可能无法激活。请在使用前检查网络兼容性。
