被选中的三大理由
来吧，开启日本之旅。KDDI线路的稳定通信，将全程伴您同行。
您可以在日本本地网络中使用5G服务。
KDDI通过其广阔的网络，
随时随地为您提供稳定的通信服务。
通过无限流量套餐，您可
无需担心使用量，随时享受高速网络连接
。
被选中的三大理由
来吧，开始日本之旅吧。
KDDI回線の安定した通信が、あなたの旅に寄り添います
您可以在日本本地网络中使用5G服务。
KDDI通过其广阔的网络，
随时随地为您提供稳定的通信服务。
通过无限流量套餐，您可
无需担心使用量，随时享受高速网络连接
。
FAQ
- Q：尝试激活 eSIM 时收到“无法激活 eSIM”的错误提示，我该怎么办？
由于未连接日本移动网络，激活程序可能尚未完成。
您可在连接日本移动网络的状态下进行激活，请抵达日本后再次尝试激活。请注意勿删除该设备。 - Q: 想了解SIM卡的启用日期和到期日期
A: SIM卡的使用天数从首次连接日本网络之日起开始计算。
- Q:我想了解移动网络的覆盖范围
A:4G网络覆盖率达99.9%，5G网络覆盖率超过90%，实现了广域覆盖。
区域地图 | 区域 | au - Q: 关于eSIM的设置方法
A: 关于iPhone和Android的设置方法，请点击以下链接查看详情。
iPhone的情况下
STEPSettings访问发送的二维码，完成开通手续
STEPScan the QR code扫描电子邮件中附带的二维码时，请先将二维码打印出来，再使用注册eSIM的智能手机等设备进行扫描；或者在其他通信设备上显示二维码后，再将其注册到使用eSIM的终端设备上。
STEPLine Settings主线路・・・建议设置为客户日常使用（签约）的日本手机号码
副线路・・・建议设置为海外旅行时的当地数据通信专用线路，或日本国内的额外数据线路。
请将购买的eSIM设置为副线路。STEPLine Switching在设置eSIM的过程中，可能会出现”未受支持的移动通信套餐”提示，请忽略该提示直接点击”确定”继续操作。在默认线路选择界面，请勾选”仅将副线路用于移动数据通信”进行设置。完成此操作后，无论在海外或国内，数据通信均将通过eSIM实现，而日常通话功能仍可切换至物理SIM卡。当信号强度显示分为两段并标注主/副线路通信运营商时，即表示移动通信切换已成功完成。
Android（Google Pixel 6a）的情况下
STEPSettings访问发送的二维码，完成开通手续
STEPScan the QR code扫描电子邮件中附带的二维码时，请先将二维码打印出来，再使用注册eSIM的智能手机等设备进行扫描；或者在其他通信设备上显示二维码后，再将其注册到使用eSIM的终端设备上。
STEPLine Switching请选择au，并将SIM卡状态更改为”active”。
注意事项
即使无法成功完成通信线路设置，也请勿删除已注册的QR码。若使用eSIM，一旦删除已注册的QR码，将无法使用同一QR码重新设置。此外，在注册QR码切换移动通信时，建议在保持主线路物理SIM卡数据通信服务正常运行的前提下，连接其他WiFi网络进行注册操作。 - Q: 关于变更和取消的问题
A:请咨询您购买产品的经销商。
- Q: 关于退款政策
A: 请咨询您购买商品的销售店。
- Q: SIM卡使用的是什么网络？
A: 我们使用日本通信公司KDDI的网络。在日本国内提供广泛的覆盖范围和稳定的通信服务。
- Q: 同一张eSIM卡能否在多个设备上使用？
A: eSIM一次只能在单台设备上使用。此外，配置文件也只能下载一次。
- Q: 是否配备语音功能（电话号码）？
A: 本服务仅提供数据通信功能。用户可通过通讯应用（如Messenger、WhatsApp等）拨打电话或发送消息。
- Q: 什么是eSIM？
A: eSIM是指内置于智能手机中的数字SIM卡。
部分设备可能无法使用eSIM，请通过下方列表确认您使用的机型是否支持。设备列表
Apple
iPhone 17, 17 Pro, 17 Pro Max, 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max, 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max, 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max, 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max, 12, 12 mini, 12 Pro, 12 Pro Max, SE2, SE3, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, XS, XS Max, XR
iPad 第九代, 第八代, 第七代, mini 第六代, mini 第五代, Air 第四代, Air 第三代, 11 英寸 Pro 第三代, 第二代, 11 英寸 Pro, 12.9 英寸 Pro 第五代, 第四代, 第三代
Arrows
A101 FC
ASUS
Asus ROG Phone 9, ROG 9 Pro, Zenfone 12 Ultra
DOOGEE
DOOGEE V30 eSIM 5G
Fairphone
Fairphone 4, 5, 6
Google
Pixel 2, 2 XL, 3, 3 XL, 3a, 3a XL, 4, 4 XL, 4a, 5, 5a, 6, 6 Pro, 6a, 7, 7 Pro, 7a, 8, 8 Pro, 8a, 9, 9 Pro, 9 Pro Fold, 9 Pro XL, 9a, 10, 10 Pro, 10 Pro Fold, 10 Pro XL, Fold
Hammer
Hammer Blade 3, Blade 5G, Construction, Explorer Pro
HONOR
Magic 4 Pro, 5 Pro, 6 Pro, 6 Pro RS, 7, 7 Lite, 7 Pro, 7 RS, V2, V3, Vs, 90, 200, 200 Pro, 400, 400 Pro
HTC
U12+
Huawei
Mate 40 Pro, P20, P40, P40 Pro, P40 4G, P50 Pro, Pura 70 Pro
Microsoft
Surface Duo, Duo 2
Motorola
Motorola Edge, Edge+, Edge 40 Neo, Edge 40 Pro, Edge 50 Fusion, Edge 50 Pro, Edge 50 Ultra, Edge 60, Edge 60 Fusion, Edge 60 Pro, Edge 2022, Edge 2023, Edge+ 2023, G34 5G, G35 5G, G52J 5G, G52J 5G II, G53 5G, G53J 5G, G53Y 5G, G54 5G, G55 5G, G75 5G, G84 5G, G85 5G, Power 5G (2024), Moto G Stylus 5G, G34, G35, Razr, Razr+, Razr 5G, Razr 40, 40 Ultra, 40s, Razr 2019, Razr 2022, Razr 2023, Razr 2024, Razr+ 2024, Razr 50 Ultra
myPhone
myPhone NOW eSIM
Nokia
G60, G60 5G, X30, XR21
Nuu
Nuu X5
Nothing
Nothing Phone 3, (3a) Pro
OnePlus
11 5G, 12 5G, 13, 13R, Open
Oppo
OPPO A55s, A55s 5G, Find N3, Find N3 Flip, X3, X3 Pro, X5, X5 Pro, X8, X8 Pro, X8 Ultra, Reno 5, Reno5a (eSIM), Reno 6 Pro 5G, Reno 7, Reno 9, Reno 11, Reno13, Reno13 Pro, Reno13 Pro 5G, Reno14, Reno14 5G, Reno14 Pro, Reno14 Pro 5G
OUKITEL
OUKITEL WP30 Pro, WP33 Pro
Poco
POCO M6 Pro 5G, M5, M5 Pro, F6, F6 Pro, F5, F5 Pro, X6 Pro 5G, X5 Pro 5G
Punkt.
Punkt. MC02
Rakuten
Rakuten Big, Big-S, Hand, Hand 5G, Mini
Realme
Realme 14, 14 Pro+ 5G, GT7
Redmi
Redmi Note 14 Pro, 14 Pro+, 14 Pro+ 5G, 13 Pro, Note 13 Pro+, Note 13 Pro 5G, 12 5G
Samsung
Galaxy A35 5G, A54 5G, A55 5G, A56 5G, Note 20, Note 20 5G, Note 20 Ultra, S9+, S20, S20+, S20 Ultra, S20 5G, S20+ 5G, S20 Ultra 5G, S21, S21+, S21 Ultra, S21 5G, S21+ 5G, S21 Ultra 5G, S22, S22+, S22 Ultra, S22 5G, S22+ 5G, S22 Ultra 5G, S23, S23+, S23 Ultra, S23 FE, S24, S24+, S24 Ultra, S25, S25+, S25 Ultra, S25 Edge, S25 Slim, XCover7, Z Flip, Z Flip 3 5G, Z Flip 4, Z Flip 5, Z Flip 6, Z Flip 7, Z Fold, Z Fold 2 5G, Z Fold 3 5G, Z Fold 4, Z Fold 5, Z Fold 6, Z Fold 7
Sharp
Aquos R7, R8, R8 Pro, R8s pro, R9, R9 Pro, Sense4 lite, Sense6, Sense6s, Sense7, Sense7 plus, Sense8, Simple Sumaho 6, Wish, Wish 2, Wish 3, Zero 6
Sony
Xperia 1 IV, 1 V, 1 VI, 5 IV, 5 V, 10 III Lite, 10 IV, 10 V, 10 VI, Ace III
Teracube
Teracube 2e
T-Mobile
REVVL 7, 7 Pro
TCL
TCL 40XL, 50 5G, 50 NXTPAPER 5G, 50 Pro NXTPAPER 5G
Vivo
Vivo X80 Pro, X90 Pro, X100 Pro, V29, V29 Lite, V29 Lite 5G (仅限欧洲型号支持 eSIM), V40, V40 Lite, V40 SE, X200, X200 Pro, X Fold2, iQOO 12 Pro
Xiaomi
12T Pro, 13, 13 Lite, 13 Pro, 13T, 13T Pro, 14, 14 Pro, 14T, 14T Pro, 15, 15 Pro, 15 Ultra, 16, 16 Pro, 16 Pro Max, 16 Pro Mini, 16 Ultra, 17, 17 Pro, 17 Pro Max
ZTE
Axon 30 Ultra, Axon 40 Ultra, Axon 50 Ultra, Nubia Flip 5G, Nubia Flip 5Gs, Nubia Flip2 5G
重要注意事项
※1 如果您的设备未在列表中，请检查 EID 以确认 eSIM 兼容性。
※2 本产品专为智能手机和平板电脑设计。如果安装在其他设备上，我们对由此产生的问题概不负责。
※3 即使是列表中列出的设备，eSIM 兼容性也可能因地区型号而异。
※4 即使是列表中列出的设备，由于与 KDDI 网络的兼容性问题，可能无法激活。请在使用前检查网络兼容性。
