Politique de confidentialité

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Les activités de support client sont gérées par une entreprise sous contrat.

1. Informations collectées

Ce site collecte les informations suivantes :

  • Contenu des demandes (échanges par chat)
  • Adresse e-mail
  • Informations techniques telles que le numéro de la carte SIM et l’état d’utilisation
  • Journaux d’accès tels que l’adresse IP et les informations du navigateur

2. Objectifs d’utilisation

Les informations collectées par ce site sont utilisées aux fins suivantes :

  • Fournir une assistance concernant les cartes SIM et les services de conciergerie de voyage
  • Répondre aux demandes
  • Amélioration de la qualité du service
  • Prévention de l’utilisation frauduleuse