Informasi pribadi dalam layanan ini dikelola oleh “Support Japan Travel” (selanjutnya disebut “Situs ini”).
Layanan dukungan pelanggan dioperasikan oleh penyedia yang ditunjuk.
1. Informasi yang Dikumpulkan
Situs ini mengumpulkan informasi berikut.
- Isi pertanyaan (interaksi melalui obrolan)
- Alamat email
- Informasi teknis seperti nomor SIM dan status penggunaan
- Log akses seperti alamat IP dan informasi peramban
2. Tujuan Penggunaan
Informasi yang dikumpulkan oleh Situs ini akan digunakan untuk tujuan berikut.
- Penyediaan dukungan terkait kartu SIM dan layanan pramutamu perjalanan
- Menjawab pertanyaan
- Peningkatan kualitas layanan
- Pencegahan penyalahgunaan