第1条（目的）本条款旨在规定本公司提供的入境SIM卡服务所附带的客户支持及礼宾服务（以下简称“本服务”）的使用条件。第2条（定义）”用户”指使用本服务的个人或法人。”客户支持”指针对SIM卡使用方法、通信故障、设置协助等提供支持。”礼宾服务”指包含旅游咨询、交通信息、餐饮店介绍、预约协助等在内的信息提供服务。第3条（服务内容）
客户支持提供SIM卡使用相关的技术支持。
- 礼宾服务旨在为用户提供信息，以确保其住宿舒适。该服务包含无需消费的预约代办（如餐厅预订），但不包含代购及担保服务。
- 本服务原则上仅限于日本国内使用。第4条（使用条件）
- 本服务中的”客户支持”仅限使用本公司指定SIM卡的用户使用。
- 使用「客户支持」服务时，可能需要进行身份验证并出示SIM卡合约信息。第5条（禁止事项）用户在使用本服务时，不得实施下列行为。若违反这些禁止事项，本公司有权采取暂停服务、解除合约及其他必要措施。
- 违反法律法规或公序良俗的行为 例如：欺诈、诽谤、恐吓、歧视性言论、使用淫秽表达等
- 侵害本公司或第三方权利、利益的行为 例如：侵犯著作权、商标权、肖像权、隐私权
- 提供虚假信息的行为 例：使用假名、使用他人合同信息进行咨询
- SIM卡的非法使用或转售目的使用 例如：转让给非签约者、非法获取多条线路
- 对支持人员的不当行为或过度要求 例如：辱骂、胁迫性态度、长时间的不合理要求
- 礼宾服务的滥用 例如：向非签约者转让服务、虚假委托、及其他被视为恶意的服务请求
- 妨碍服务运营的行为 例如：非法访问系统、以干扰服务为目的的连续性咨询
- 冒充其他用户或第三方的行为 例如：伪造身份验证、使用他人账户
- 未经许可擅自转载、复制、修改或销售本服务内容的行为 例如：将提供的信息用于商业目的进行再利用
- 其他本公司认为不适当的行为第6条（免责事项）
- 本公司不保证所提供信息的准确性、实用性及完整性。
- 对于礼宾服务中与第三方（店铺、设施等）发生的纠纷，本公司概不负责。
- 因通信故障、天灾、系统故障等导致的服务中断或延迟，本公司概不负责。第7条（服务变更与终止）本公司有权在未事先通知的情况下变更或终止本服务内容。第8条（个人信息处理）用户个人信息将依据本公司隐私政策进行妥善管理与使用。第9条（适用法律及管辖）删除预定本条款适用日本法律，因本服务引发的争议均以东京地方法院为第一审专属合意管辖法院。第10条（知识产权）
- 本公司通过本服务提供的所有内容（包括文字、图像、视频、音频、标识、商标、程序等）的著作权及其他知识产权均归属于本公司或合法权利人。用户未经本公司许可，不得对上述内容进行复制、转载、修改、传播、公开等行为。
- 用户通过本服务发布或提交的内容（评论、留言、图片等），本公司有权为运营、改进、宣传等目的免费且非独占地使用该内容。用户不得就该使用行为行使著作人格权。
- 用户应保证其发布或提交的内容不侵犯第三方的著作权、商标权、肖像权、隐私权及其他权利。若因该内容与第三方发生纠纷，用户应自行承担责任并支付相关费用予以解决，且不得使本公司遭受任何损失。第11条（适用法律及管辖法院）
- 本条款的准据法为日本法。
- 若因本服务产生用户与本公司之间的纠纷，双方应本着诚意协商解决；若协商未能解决，则以东京地方法院作为第一审的专属合意管辖法院。