第1條（目的）本條款旨在規範本公司所提供入境SIM卡服務所附帶之客戶支援及禮賓服務（以下簡稱「本服務」）之使用條件。第2條（定義）「用戶」指使用本服務之個人或法人。「客戶支援」指針對SIM卡使用方式、通訊故障、設定協助等提供之支援服務。「禮賓服務」指包含觀光導覽、交通資訊、餐飲店介紹、預約協助等之資訊提供服務。第3條（服務內容）
客戶支援提供SIM卡使用相關之技術支援。
- 禮賓服務旨在為用戶提供資訊，以提升住宿舒適度。服務範圍包含無需消費的代訂服務（如餐廳預約），但不包含代購及擔保服務。
- 本服務原則上以日本國內使用為對象。第4條（使用條件）
- 本服務中的「客戶支援」僅限使用本公司指定SIM卡的用戶使用。
- 使用「客戶支援」服務時，可能需要進行身分驗證及提供SIM卡合約資訊。第5條（禁止事項）用戶使用本服務時，不得從事下列行為。若違反這些禁止事項，本公司有權採取停止服務、解除合約及其他必要措施。
- 違反法令或公序良俗之行為 例：詐欺、誹謗中傷、脅迫、歧視性言論、使用猥褻表達等
- 侵害本公司或第三方權利與利益之行為 例：侵害著作權、商標權、肖像權、隱私權
- 提供虛假資訊之行為 例：使用假名、以他人契約資訊進行查詢
- SIM卡之非法使用或轉售目的之使用 例：轉讓予非契約者、非法取得多條線路
- 對支援人員的騷擾行為或過度要求 例如：辱罵、威嚇態度、長時間不合理的要求
- 禮賓服務之濫用 例如：轉讓予非契約者、虛假委託、及其他被視為惡質之服務委託
- 妨礙服務營運之行為 例如：非法存取系統、以干擾服務為目的之連續性查詢
- 冒用其他用戶或第三方的行為 例如：偽造身份驗證、使用他人帳號
- 未經許可擅自轉載、複製、修改或販售本服務內容之行為 例如：將所提供之資訊用於商業目的之再利用
- 其他本公司認定不當之行為第6條（免責事項）
- 本公司不保證所提供資訊之正確性、實用性及完整性。
- 關於禮賓服務中與第三方（商店、設施等）產生的糾紛，本公司概不負責。
- 因通訊障礙、天災、系統故障等導致服務中斷或延遲，本公司概不負責。第7條（服務變更與終止）本公司得於未事先通知之情況下變更或終止本服務內容。第8條（個人資訊處理）用戶之個人資訊將依據本公司隱私權政策進行妥善管理與運用。第9條（準據法與管轄）刪除預定本條款適用日本法律，凡因本服務所生之爭議，均以東京地方法院為第一審專屬合意管轄法院。第10條（智慧財產權）
- 本公司透過本服務所提供之所有內容（包括文字、圖像、影片、音訊、標誌、商標、程式等）之著作權及其他智慧財產權，均歸屬於本公司或具合法權利之第三方。使用者不得未經本公司許可，擅自複製、轉載、修改、散佈、公開展示等使用該等內容。
- 用戶透過本服務發布或傳送之內容（評論、留言、圖片等），本公司有權為服務營運、改善、宣傳等目的，無償且非獨家地使用該內容。用戶不得就該使用行為行使著作人格權。
- 用戶應保證所發布或提交之內容不侵害第三方之著作權、商標權、肖像權、隱私權及其他權利。若因內容引發與第三方之爭議，用戶應自行承擔責任及相關費用予以解決，且不得對本公司造成任何損害。第11條（準據法及管轄法院）
- 本條款之準據法為日本法律。
- 若因本服務產生用戶與本公司間之爭議，雙方應本著誠意協商解決；若協商未能解決時，東京地方法院應為第一審專屬合意管轄法院。